データ復旧について

スマホ修理王では論理障害復旧専門の部署にて、データ復旧作業を行っています。
復旧可能なデータは、LINEや電話帳、写真、動画など。

画面交換やバッテリー交換など、部品の交換に対応している修理店は多くありますが、ソフトウェア復旧に対応しているお店はなかなかありません。

ご依頼の流れ

ご依頼希望店舗にご来店いただける場合

1. ご来店いただけましたらご注意点のご説明(*1)とともに、データ復旧の流れをご案内いたします
2. 機種や症状、復旧を希望するデータについてお伺いいたします
3. 復旧の見込みがある場合、着手金（税込5,800円）をいただき、端末をお預かりいたします
4. 専門部署にて解析を行い、1週間程度で作業費のお見積もりをご案内いたします（この時点でキャンセルすることも可能です。なおキャンセルされた場合でも着手金の返金はできません）
5. お見積もり金額にご承諾いただけましたら、作業費をお支払いいただいた後、データ復旧作業に移ります
6. 復旧に成功した場合、成功報酬を別途お支払いいただきます。お支払い完了後、専門部署からご依頼端末をお受け取り店舗に発送いたします

(*1)ご注意点

• 復旧の可能性は、状況・経緯・症状によって異なります。
• 復旧料金も、状況・経緯・症状によって異なります。目安として10万円～となっております。
• お見積もりを出す段階で、端末をお預かりする必要があります。また、端末を復旧の専門部署に送って検証するため、最低1週間はご依頼端末がお客様の手元から離れることとなります。
• 復旧作業に進む場合、最低1ヶ月お時間をいただいております。
• お見積もりご承諾後にお支払いいただく作業費は、症状によりご返金できかねる場合があります

データ復旧対応範囲

スマートフォンにより、内部のセキュリティが異なります。
なかでもiPhoneは、セキュリティが強固なため、内部にアクセスするのが困難です。
OSのバージョンや機種により対応できるものも変わってきます。
Androidやガラケーでも同様に、機種やOSの状況によって対応の有無が変わりますので、まずは一度お問い合わせください。

個人以外の法人・行政からのご依頼も可能です

スマホ修理王では数々の実績がございますので、法的な証拠に関するデータ復旧のご対応実績もございます。
一度お問い合わせください。

対応機種例

• iPhone
• Xperia
• Galaxy
• AQUOS
• arrows

※OSのバージョンにより対応可否は異なります。詳しくは店舗に直接お問い合わせください。