スマホの動作が遅い・重い理由は?原因や対処法、予防策などを紹介

最終更新:2025年6月13日

スマホの動作が遅くなり「故障かも」と感じた経験がある方も多いでしょう。動作の遅さにはスマホの劣化だけでなく、さまざまな原因が存在します。

本記事では、スマホの動作が遅いと感じる主な原因を紹介します。また、動作の遅いスマホを軽くする方法についてもみていきましょう。

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スマホの動作が遅いと感じる10の原因

スマホの動作が遅くなると、ストレスが溜まるものです。スマホの動作が遅くなる原因を知っておくことで、適切な対策を講じられるようになります。以下に、スマホの動作が遅くなる10の原因は、次の通りです。

  1. 内部ストレージの不足
  2. 通信速度の制限や通信障害
  3. スマホの劣化や故障
  4. スマホの熱暴走による影響
  5. メモリ容量の圧迫
  6. CPU性能の不足
  7. アプリの干渉
  8. アプリ自体の問題
  9. OSのバージョンが古い
  10. ウイルス感染

それぞれ詳しくみていきましょう。

1. 内部ストレージの不足

スマホの動作が遅いと感じる場合は、内部ストレージを確認してみてください。内部ストレージは写真や動画、音楽などをダウンロードや保存をすることで少しずつ不足していきます。

内部ストレージの容量不足はスマホの動作遅延を招きます。定期的に端末のストレージ容量を確認して、必要に応じて不要なデータを削除しましょう。

2.通信速度の制限や通信障害

通信速度の制限や通信障害が起きている可能性もあります。速度制限がかかっている場合はデータの読み込みに時間がかかるため、動作が遅くなりがちです。

通信速度が制限されているのであれば通信容量を追加購入するか、Wi-Fiにつなげることで改善が可能です。ただし、これらの対処法を試しても改善されない場合は、通信障害の可能性もあります。通信障害が原因の場合は、障害が回復するまで待つしかありません。

3. スマホの劣化や故障

スマホの動作が遅くなる原因の一つに、スマホ自体の劣化や故障があります。内部ストレージや通信環境に問題がないのに動作に問題がある場合は、スマホ本体の劣化や故障を疑いましょう。

特に購入してから2~3年以上経過しているスマホは劣化が進んでいる可能性が高く、機種変更も検討してみてください。スマホを購入してから間もない場合は故障が考えられるため、一度スマホの修理業者などで確認してもらうことをおすすめします。

また、バッテリーの劣化も注意したいポイントです。バッテリーが劣化すると、スマホに必要な電力が十分に供給されなくなり、動作が不安定になったり遅くなったりすることがあります。バッテリーには寿命があるため、バッテリーが劣化している場合には交換が必要です。

4. スマホの熱暴走による影響

スマホが熱を持ちすぎると、動作が遅くなったり、最悪の場合は強制的にシャットダウンされたりすることがあります。これは、スマホの内部パーツを高温から守るための安全機能が働くためです。

熱を持ちやすい原因としては、気温の上昇や直射日光といった外部要因が考えられます。高温になる場所にスマホを置いていたり、充電しながらゲームや動画の視聴を続けたりすることが影響します。

また、相性の悪いスマホケースを使用している場合も、熱がこもりがちです。

5.メモリ容量の圧迫

メモリ容量が圧迫されている場合も注意が必要です。「Safari」や「Chrome」などのWebブラウザにはキャッシュと呼ばれる機能があります。

キャッシュとは、訪問頻度の高いWebサイト情報を一時的に保存できる機能です。データを一時的に保存することで画像などの読み込み時間を減らし、スムーズにWebページを表示できます。

しかし、キャッシュを保存しているのはスマホの動作を担うメモリです。そのため、保存データが増えるとメモリ容量が圧迫され、スマホの動作に支障をきたす恐れがあります。

6. CPU性能の不足

CPUはスマホの重要な部品であり、その性能がスマホ全体の動作速度に大きく影響します。CPUのスペックが低いと、データ処理能力が不足し、スマホの動作が遅く感じられることが多くなるでしょう。

グラフィック処理が要求されるゲームや高性能アプリを使用する際に、この問題が顕著になりがちです。

7.アプリの干渉

アプリの干渉によって動作が遅くなっている場合もあります。特に多いケースは、アプリの複数起動です。アプリを複数起動しているとさまざまなデータ処理を同時に実行するため、スマホの動作に支障をきたす可能性があります。

また、バックグラウンド機能にも注意が必要です。バックグラウンド機能とは、画面には表示していない状態でもアプリが動作し続ける機能のことを指します。

バックグラウンドで起動しているアプリは、見えないところで情報を取得し続けており、メモリ圧迫の原因になります。

8.アプリ自体の問題

インストールしているアプリが原因で、スマートフォンの動作が重くなっている可能性も考えられます。特定のアプリを起動しているときにのみ端末が重くなるというパターンが見られる場合、そのアプリ自体に問題があるかもしれません。

最近インストールしたアプリが動作遅延の原因となっていることもあるため、直近でインストールしたアプリを確認することが重要です。

9. OSのバージョンが古い

スマホのOSは、基本的な動作を支える重要なソフトウェアです。Androidでは「Android」、iPhoneでは「iOS」がOSとして搭載されています。

これらのOSは、定期的にアップデートが行われ、機能の追加や不具合の改善が図られています。しかし、OSのアップデートを怠り古いバージョンを使い続けると、スマホの動作が重くなることがあるため注意しましょう。

古いOSでは、新しいアプリや機能に対応できず、動作が遅くなる原因となります。最新のOSにアップデートすることで、スマホの性能を最大限に引き出し、快適に使用することが可能です。

10.ウイルス感染

ここまで紹介した原因に当てはまらない場合は、スマホのウイルス感染も否定できません。

セキュリティ対策アプリなどを使用して、ウイルス感染していないかを確認してみましょう。

ソフトウェアのアップデートによって、ウイルス感染のリスクは減少しつつありますが、絶対に感染しないわけではありません。動作が著しく遅い場合は、ウイルス感染も疑いましょう。

動作の遅いスマホを軽くする12の方法

動作の遅いスマホを軽くする方法を紹介します。主な方法は、次の12個です。

  • 使用していないアプリの停止
  • 不要なウィジェットの消去
  • ライブ壁紙の停止
  • キャッシュのクリア
  • 不要な写真や動画の削除
  • スマホの本体温度の調整
  • 通信が安定した環境での使用
  • バッテリーの交換
  • ウイルスチェック
  • OSやアプリのアップデート
  • スマホの再起動
  • スマホの初期化

これらの対処法を実践することで、スマホの動作が滑らかになり、使用感が向上することでしょう。

1.使用していないアプリの停止

現在、使用していないアプリは停止しておきましょう。スマホにはバックグラウンド機能があり、画面に見えていないだけでアプリが起動し続けている場合があります。

バックグラウンドで起動しているアプリが多いほど、スマホの動作に支障をきたす可能性があります。さらに、バッテリー消耗も激しくなるケースも少なくありません。使用していないアプリを完全に停止して、動作の変化を確認してみてください。

2.不要なウィジェットの消去

不要なウィジェットを消去することも動作スピードを改善する方法の一つです。ウィジェットとは、天気予報やスケジュールなどをホーム画面に表示できる機能を指します。

ウィジェットは便利な機能ですが、機能をオンにしている限り常に起動しています。その結果、ウィジェット起動分の容量を絶えず確保することになるのです。

メモリ消費を抑えるためにも、不要なウィジェットは機能のオフもしくは消去してみましょう。

3.ライブ壁紙の停止

ライブ壁紙の停止もスマホの動作を軽くする可能性があります。ライブ壁紙とは、動きのある壁紙のことです。

ライブ壁紙は、スマホの待ち受け画面やホーム画面を華やかにできます。しかし、ライブ壁紙はメモリやCPUに大きな影響を与えるため、ライブ壁紙を使用しているとデータ処理に負荷がかかり、動作が遅くなりがちです。スムーズに操作を行いたい場合は、ライブ壁紙の停止を検討してみてください。

4.キャッシュのクリア

キャッシュのクリアを実施して、メモリ容量の圧迫を解消してみましょう。Webブラウザのキャッシュや閲覧履歴を削除することでメモリ容量の圧迫がなくなり、動作が改善する可能性があります。

ただし、キャッシュのクリアを行うと閲覧していたWebページのデータがすべて削減されます。よって、再度Google検索や、再ログインを行う必要があります。

キャッシュのクリアを実施する際は、よく使用するページのブックマーク登録やログインに必要なIDやパスワードを確認しておきましょう。

キャッシュをクリアする方法は、次の通りです。

<iPhoneでSafariのキャッシュをクリアする場合>

「設定」アプリから「Safari」を選び、「履歴と Web サイトデータを消去」をタップします。

<AndroidでChromeのキャッシュをクリアする場合>

「Chrome」アプリを開き、その他アイコンから「閲覧履歴データの削除」を選択し、「全期間」を指定します。次に「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて、データ削除をタップします。

また、Androidでは個別のアプリごとにキャッシュをクリアすることも可能です。「設定」から「アプリ」を選び、アプリ一覧から対象のアプリを選択して「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」を行います。

5.不要な写真や動画の削除

スマホで頻繁に写真や動画を撮る方は、写真や動画のデータでメモリやストレージを圧迫している場合があります。スマホのカメラは年々機能が向上しており、誰でも気軽に高画質な写真や動画を撮れるようになりました。しかし、高画質な写真や動画はその分データ容量は大きくなりがちです。

端末に保存し続けると内部ストレージを圧迫してしまい、動作にも支障をきたす可能性があります。スマホの動作を軽くするためには、定期的に不要な写真や動画を削除が必要です。

また、必要な写真や動画も端末に保存するのではなく、クラウドなどの外部ストレージに保存することをおすすめします。

6.スマホの本体温度の調整

スマホの動作が遅くなる一因として、本体の温度が高くなりすぎることが挙げられます。スマホを直射日光が当たる場所や車内に長時間置いていると、本体が過熱し、温度調整のために動作が遅くなることがあります。

こうした場合、まずはスマホの使用を控え、電源を落として温度が下がるまで待つことが大切です。また、急激に冷やすと故障の原因となることがあるため、涼しい場所に置いて自然に熱を冷ますようにしましょう。

7.通信が安定した環境での使用

スマホの動作が遅くなる原因の一つに、通信環境の不安定さがあります。電波が弱い場所では、データ通信がスムーズに行えず、結果として動作が重くなることがあります。このような場合は、電波の入りがよい場所に移動して再度操作を試みるとよいでしょう。

自宅や職場でWi-Fiを利用している場合でも、Wi-Fiルーターの不具合や過熱が原因で通信が不安定になることがあります。この場合、一度Wi-Fiルーターの電源を切り、数分間放置して機器を冷まし、その後再び電源を入れることで問題が解決することがあるため、試してみてください。

また、スマホの料金プランに設定されているデータ利用量の上限を超えてしまうと、通信速度が制限されることがあります。通信制限がかかっていないか、携帯電話会社の会員ページで確認することをおすすめします。

8.バッテリーの交換

バッテリーの劣化が進行すると、バッテリー持ちが悪くなるだけでなく、スマホの動作にも影響が出ることがあります。スマホを長期間使用している場合は、バッテリーの交換を検討するとよいでしょう。

スマホのバッテリーの劣化具合を確認する方法も有効です。iPhoneでは、「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態と充電」から、バッテリーの劣化具合を確認できます。

Androidでも、一部の製品では設定からバッテリーの状態を確認できます。取扱説明書を確認して、確認できる機種であるかチェックしてみてください。

9.ウイルスチェック

スマホの動作が遅くなる原因の一つとして、ウイルス感染が考えられます。特にAndroidスマホはオープンソースコードを使用しているため、脆弱性が発見されるとウイルスに狙われやすいです。

ウイルス感染が疑われる場合は、セキュリティソフトをインストールしてウイルスチェックを行うことをおすすめします。セキュリティソフトの導入により、不審なサイトのブロックやウイルスの検知が可能になり、安全性が向上します。

10.OSやアプリのアップデート

スマホの動作が遅くなる原因の一つに、OSやアプリのバージョンが古いことが挙げられます。最新のアップデートを適用することで、動作の改善が期待できます。

iPhoneでは「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」からアップデートが可能です。Androidのアップデート方法は機種によって異なることがあるため、公式サイトや取扱説明書で確認してください。アプリも同様に、iPhoneはApp Store、AndroidはGoogle Playからアップデートできます。

なお、アップデート前にはバックアップを取っておくと安心です。OSのアップデートが失敗するとデータが消える可能性があるため、事前にiCloudやiTunesでバックアップを作成しておくことをおすすめします。

11.スマホの再起動

スマホの動作が遅くなったと感じたら、試してほしいのが再起動です。再起動は、スマホ内の一時的な不具合やメモリの圧迫を解消する効果があります。

<iPhoneを再起動する手順>

■iPhone X、11、12、13以降

片方の音量調整ボタンとサイドボタンを長押しし、電源オフスライダをドラッグします。すると電源が落ちるため、サイドボタンを長押しして再起動してください。

■iPhone 6、7、8、SE (第2または第3世代)

サイドボタンを長押しし、電源オフスライダをドラッグします。電源が切れたら、サイドボタンを長押しして再起動しましょう。

■iPhone SE (第1世代)、5以前

トップボタンを長押しし、電源オフスライダをドラッグします。電源が切れたのを確認してから、トップボタンを長押しして再起動します。

Androidスマホの場合は機種ごとに異なるため、公式サイトや取扱説明書で確認してください。

参考:Apple「iPhone を再起動する」

12.スマホの初期化

スマホの動作が遅いと感じる場合、最終手段としてスマホの初期化も考えられます。初期化を行うことで、スマホを購入時の状態に戻し、動作を改善することが期待できます。

ただし、初期化を行う前には必ずデータのバックアップを取っておくことが重要です。初期化後にバックアップからデータを復元できます。

iPhoneを初期化するには、「設定」アプリから「一般」を選び、「転送またはiPhoneをリセット」をタップします。その後、パスコードとApple IDのパスワードを入力し、初期化を実行してください。

一般的なAndroidスマホの場合、「設定」アプリを開いて「システム」から「リセット」を選択し、「工場出荷状態に初期化」を選ぶことで初期化が可能です。ただし、Androidの機種によって操作手順やメニュー名が異なる場合があるため、取扱説明書や製品のサポートページを確認してください。

スマホの動作を軽いままにする3つの予防策

スマホの動作が軽いまま使用し続けるための方法は次の3つです。

  • 複数の端末を使い分ける
  • オンラインストレージを利用する
  • Wi-Fiを活用する

複数の端末を使い分けることで1つの端末にアプリが集中することを防ぎ、スマホの動作を維持できます。さらに、オンラインストレージやWi-Fiを併用すれば、メモリ容量の消費を抑えて長期間快適に使用できるでしょう。ここでは、スマホの動作を軽いままにする予防策について、その内容を詳しく紹介します。

1.複数の端末を使い分ける

複数の端末を使い分けることでスマホの動作を維持できます。スマホの2台持ちやスマホとタブレットの使い分けでもかまいません。

大切なのは複数の端末を使い分けて、画像や音楽などのデータやアプリを分散させることです。データとアプリを分散させれば、1つの端末に不要なアプリが増えることを防ぎ、メモリ容量が圧迫されずに動作スピードを維持できるでしょう。

2.オンラインストレージを利用する

オンラインストレージを利用してデータ容量の圧迫を回避するのも方法の一つです。前述のとおり、写真や動画データを溜めすぎるとメモリを圧迫してスマホの動作を遅くしてしまいます。

不要な写真や動画を削除することは重要ですが、大切なデータばかりで削除できないという方も多いでしょう。そのような時はオンラインストレージを利用してみてください。

オンラインストレージとはネット上にデータ保存できるサービスで、一般的にクラウドサービスと呼ばれています。「Amazonフォト」「Googleフォト」といったサービスが代表的です。

オンラインストレージにデータを保存することで端末本体にデータを保存する必要がなくなり、メモリの圧迫を防げます。

3.Wi-Fiを活用する

「複数の端末を使い分ける」、「オンラインストレージを利用する」といった方法を実施する際は、いずれもWi-Fi環境での実施をおすすめします。複数の端末を使い分けてしまうと、画像や動画を一元管理できません。

オンラインストレージを利用すれば一元化できますが、画像や動画をバックアップするまでに時間がかかり、すぐに共有できない可能性があります。そこでWi-Fiを活用すれば端末同士のデータ共有ならびに同期スピードが高まります。そのため、スムーズにデータの移行や共有が進むでしょう。

動作の遅いスマホをそのまま使用するリスク

動作の遅さを改善しないまま、スマホを使用することにはリスクがあります。具体的なリスクとしては、「スマホの劣化促進」「動作不良・故障の原因になる」の2つです。

スマホの動作が遅くなると簡単な処理でも多くのパワーを消費します。その結果、バッテリーの消耗が激しくなり、スマホが熱を帯びてしまいます。スマホの熱はバッテリーや本体の消耗を早めてスマホを劣化させる原因です。スマホの劣化が進めば、動作不良や故障につながる可能性があります。

動作の遅さを改善することはバッテリー消耗を抑え、スマホの寿命を伸ばすことにつながるため、手遅れになる前にしっかりと対処しておきましょう。

故障が疑わしい場合はスマホ修理王に相談しよう

スマホの動作が遅くなる原因は「内部ストレージの不足」や「メモリ容量の圧迫」などさまざまです。動作遅延を解消するには「不要な写真や動画の削除」や「使用していないアプリの停止」などを試して、改善が見られるか確認してみましょう。

さらに、動作の遅いスマホをそのまま使用しているとバッテリーや機器の消耗を早め、スマホを劣化させるさせる可能性があります。本記事で紹介してきた対処法を試してみても改善しない場合は、スマホ自体が故障している可能性もあるため、修理や買い替えを検討する必要があるでしょう。

スマホ修理王では、当日持ち込みでもスマホのデータはそのままに、即日修理が可能です。また、見積りだけのご依頼にも対応しています。古い機種であってもあきらめず、ぜひスマホ修理王にご相談ください。

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この記事の監修者

株式会社フラッシュエージェント
取締役 大橋光昭

1983年大阪府生まれ。OA機器販売営業、インターネット広告代理店のマーケティング職・新規事業開発職などを経て、2015年4月 株式会社ヒカリオを同社代表と設立。iPhone修理事業の担当役員として商業施設を中心に延べ14店舗(FC店含む)の運営に携わる。2019年7月 iPhone修理事業の売却に伴い株式会社ヒカリオを退職。2019年10月 株式会社フラッシュエージェント入社。「スマホ修理王」の店舗マネジメント及びマーケティングを担当。2020年4月 同社取締役に就任。

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