＼お電話・メールで修理可否や費用をご案内／

修理のご相談・ご依頼はこちら

このページについて

2010年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国25以上の店舗で年間50,000件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行ったGalaxy S25の画面割れ修理に関するレポートです。

修理はスマホ修理王 新宿店にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Galaxy S25の概要

Galaxy S25は、Samsungが展開するGalaxyシリーズのスタンダードフラグシップモデルです。

120Hzアダプティブリフレッシュレートを発揮する6.2インチのDynamic AMOLED 2Xディスプレイを搭載しており、鮮やかで滑らかな表示が特徴です。

さらに、Snapdragon 8 Elite for Galaxyによる高い処理性能を持っていることから、ゲーム向けのスマホとしても人気があります。

また、IP68防水防塵対応とアーマーアルミニウムフレームで高い耐久性も特徴ですが、落下等により一部に強い衝撃が加わることで破損することがあります。

ガラス割れや液晶の乱れが発生したGalaxy S25も、スマホ修理王では最短60分で即日返却対応が可能です。

Galaxy S25の画面故障が多い理由

Galaxy S25にはDynamic AMOLED 2X（有機EL）ディスプレイが搭載されています。

有機ELパネルは鮮やかな発色で、液晶よりも色の表現に優れる一方、衝撃に対してデリケートな面があります。

液晶よりも薄くて柔軟であるがゆえに、衝撃が加わった際にガラスが割れるだけでなく、画面の一部が映らなくなったり、緑やピンク色の縦線が入ったりする症状が発生します。

また、一見小さなひびでも、使用を続けると損傷が拡大したり、指先を傷つける恐れがあるため、早めの対処が重要です。

• 落としたら画面にひびが入った
• 画面に緑やピンクの縦線が入って表示が乱れている
• 画面が黒くにじんで一部が映らない
• タッチが効かない箇所がある

以上のようなご相談はGalaxy S25でも多くいただく故障内容です。
こうした症状は放置すると悪化する可能性があるため、早めの修理をおすすめします。

Galaxy S25の画面修理は自分でできる？

画面修理を自分で行う「セルフ修理」はおすすめできません。
Galaxy S25の画面パネルは本体に接着剤で固定されており、専用工具による取り外しや専用機器による加熱作業が必要です。

作業を誤ると、生体認証、カメラ機能、充電機能に関わる部品を損傷させてしまう恐れがあります。
特に、Galaxy S25の指紋認証センサーは画面に内蔵されているため、パネル交換の際に損傷すると復旧が困難になるケースがあります。

スマホ修理王は総務省登録修理事業者として、安全で安心できる修理をご提供しています。
セルフ修理が難しい場合やセルフ修理により発生した故障の修理も、ぜひスマホ修理王にご相談ください。

修理のご相談・ご依頼はこちらから

注意！正規店での修理は初期化が必須

GalaxyをSamsungやキャリアショップに修理依頼する場合、事前に初期化（データ消去）が必要になったり、初期化された状態で戻ってくる（本体交換になる）ケースがほとんどです。

写真・連絡先・アプリのデータはすべて消えてしまうため、事前にクラウドやSDカード等にバックアップしておく必要があります。

スマホ修理王では、Galaxy S25の画面修理をデータそのままで対応しています。バックアップの手間なく、そのままお持ち込みいただけます。

スマホ修理王が実際に手がけたGalaxy S25の画面修理

修理前│お客様へのヒアリング

今回ご来店されたお客様へのヒアリングでは、「道路に落としてしまった」とのことでした。
ご覧の通り、画面上部右端に日々が入っているうえに、画面のほとんどがブラックアウトしてしまっている状態です。

修理のポイント│修理の流れ

Galaxy S25はiPhoneとは異なり、背面パネル側から分解する仕様です。

まず専用機器で背面を加熱し、接着剤を柔らかくしてから背面パネルを慎重に取り外します。

作業中に通電しないようバッテリーのコネクタを外したあと、破損した画面パネルを取り除きます。
新しいパネルへ交換し、各コネクタを正確に接続し直します。

Galaxy S25では指紋認証センサーが画面に内蔵されているため、パネル交換後に指紋認証も含めて念入りに動作確認を実施します。
修理後もお客様が安心してお使いいただけるよう、修理前・修理中・修理後の3ステップで丁寧に動作確認を行っています。

修理後│お客様にご返却

再度に改めて、タッチ機能・指紋認証・顔認証・カメラ・スピーカー・充電など、各機能の動作確認を実施します。
問題がないことを確認してから、お客様へご返却します。
データは一切消さずに、今回は60分で修理が完了しました。

スマホの画面修理ができるショップ

Galaxy S25の画面修理を依頼できる場所は主に2つあります。それぞれの特徴をご確認ください。

Samsung公式・キャリアショップの場合

• Galaxy Harajuku
• Galaxy Studio Osaka
• ドコモリペアコーナー

以上の場所で公式に店頭修理に対応しているほか、郵送でも受け付けています（お預かり修理サービス）。

純正部品を使用するため部品品質は安心ですが、保険未加入の場合、修理費用は高めになる傾向があります。

店頭修理の場合はデータを初期化せずに対応してもらえる可能性がありますが、お預かり修理の場合、端末の初期化（データ消去）が必要となるケースがほとんどで、事前のバックアップが必要です。お預かり修理では修理期間中は手元に端末がない場合も多く、予約から受け取りまで数日かかることがあります。

参考：(Galaxy) 修理について教えてください。｜Samsung Japan 公式サイト

スマホ修理王の場合

予約不要・当日持ち込みで即日対応が可能です。

データそのままで修理できるため、バックアップの手間がありません。

総務省登録修理事業者として品質・安全性にも配慮した修理をご提供しており、修理前に料金をご提示するので追加費用の心配もありません。

Galaxy S25の画面割れを防ぐためにできること

修理後、再び画面割れが起きないようにするために、スマホ修理王ではガラスコーティングをおすすめしています。

ガラスコーティングは、専用のコーティング剤を画面に塗布することで傷や衝撃から画面を保護するサービスです。フィルムとは異なり画面に段差なくフィットするため、Galaxy S25の指紋認証センサーのタッチ感度を損なわずに保護できます。

「修理したついでに、次回の画面割れを予防したい」とお考えの方は、ぜひスタッフにご相談ください。

■関連記事
スマホにもガラスコーティング：効果やフィルムとの違いを解説

Galaxy S25の修理でスマホ修理王が選ばれる理由

修理技術・実績は業界トップクラス

2010年にメーカー以外で初めてスマートフォン修理を開始し、年間50,000件以上の修理実績を持ちます。GalaxyをはじめAndroid各機種への対応経験が豊富で、複雑な修理にも対応できる技術力が強みです。

データそのまま・面倒な手続きは必要なし

修理の際にデータを初期化することはありません。Samsungキャリアショップでは必須とされるバックアップ・初期化の手間も、スマホ修理王なら不要です。来店するだけで修理をスタートできるため、面倒な事前手続きも必要ありません。

部品を豊富に常備・即日対応が可能

Galaxy S25の修理部品を常備しているため、予約なしの飛び込み来店でも即日対応が可能です。部品の取り寄せ待ちが発生しないため、お客様をお待たせする時間を最小限に抑えられます。

プライバシーマーク付与事業者で安心

スマホ修理王はプライバシーマーク付与事業者です。修理中にお客様の個人情報・データを適切に管理しています。大切なデータが入ったスマートフォンも、安心してお預けいただけます。

＼お電話・メールで修理可否や費用をご案内／

修理のご相談・ご依頼はこちら

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

修理メニュー・料金表

ご相談・お問い合わせはこちらから