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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った iPhone 13 mini の 画面割れ修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 大阪心斎橋店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

iPhone 13 miniの概要

画像引用元：https://support.apple.com/ja-jp/111873

コンパクトなサイズ感と豊富なカラー展開が魅力のiPhone 13 mini。
充実のカメラ機能や動作の快適さも高く評価されており、手が小さな子どもや女性からの人気が高いのはもちろん、年齢や性別を問わず支持されているモデルです。

iPhone 13 miniの画面が故障しやすい理由とは

iPhone 13 miniの画面は「OLEDディスプレイ」で、ひと昔前には主流だった「液晶ディスプレイ」とは異なります。
OLEDディスプレイは、「色彩が鮮やかできれい」「薄型・軽量化に対応できる」「節電効果が高い」などメリットが多数。
そのため、近年発売されたほとんどのスマホがOLEDディスプレイを採用しています。

しかしメリットばかりではなく、OLEDディスプレイは液晶ディスプレイに比べて「衝撃に弱い」というデメリットも。
液晶ディスプレイであれば少しのひび割れで済むような衝撃であっても、OLEDディスプレイの場合は「画面が粉々に割れる」「黒いにじみができる」など大きな故障に繋がることがあります。

つまりiPhone 13 miniの画面が故障しやすい理由のひとつは、「OLEDディスプレイだから」だと考えられるのです。

iPhone 13 miniの画面は自分で修理できる？

iPhone 13 miniの画面は液晶ではなく、衝撃に弱く故障しやすいOLEDディスプレイです。
そのため、iPhone 13 miniのユーザーが「故障しやすい画面なら、自分で修理できるようになりたい」と思うのは当然のことかもしれません。
しかし、スマホ修理王では画面をはじめ、スマホのあらゆる自己修理をおすすめしていません。
その理由は、以下の通り。

このように、スマホの自己修理はメリットよりもデメリットのほうがはるかに多く、中でも「失敗する可能性が高い」「電波法違反になる可能性がある」などは無視できない重大なリスクです。
取り返しがつかない事態になることもあるので、iPhone 13 miniの修理は最初からプロに依頼するようにしましょう。

注意！正規店での修理は初期化が必須

iPhoneの修理といえば、AppleStoreや購入した携帯キャリアへ依頼すればよいと考える方が多いかと思いますが、実は注意しておくべき点があります。
それは、AppleStoreやキャリアの配送修理を依頼すると、データが初期化されてしまうということ。
つまり、画面割れのせいでデータのバックアップが取れていない場合は、保存されていないデータが永遠に失われてしまうことになります。

「画面割れで操作ができない」「バックアップが取れていない」
そのような場合は、データの初期化をせずに修理ができるスマホ修理王にご相談ください。

iPhone 13 miniの画面修理レポート

ここからは、スマホ修理王 心斎橋店が実際に行った、iPhone 13 miniの画面修理の様子をご紹介していきます。

修理前の状態

お客様へのヒアリング
落としたときに画面が割れた。 何とか操作はできるものの、画面全体が割れてしまっている。

スマホ修理王が定める画面故障の基準は以下の通り。

■軽度の故障
軽くガラスがひび割れている程度
問題なくタッチ操作ができる
液晶の異常（にじみ・変色・タテ筋など）がない

■重度の故障
ひびや割れが画面全体に及んでいる
液晶に異常が発生している

今回はiPhone 13 miniの画面全体にひびが入っているため、重度の故障として修理を承りました。

修理スタート

iPhoneの修理は他のスマホと比べて難易度が低く、修理に慣れた技術者なら10分ほどで画面を交換することができます。

しかし、そんなiPhoneの中でも難しいのが13 miniの修理。
13 miniはベゼルが狭いので、画面が簡単に剥がれてしまわないよう強固に接着されています。
iPhone 8やiPhone Xなどのモデルと比較して画面を剥がしにくいので、修理の難易度は高めだと言えるでしょう。
その上、割れた画面だと分解時にガラス片が飛び散る恐れもあるので、作業は特に慎重に行う必要があります。

画面上部についているのは、”近接センサー”という部品。
近接センサーは、iPhoneに耳をつけて電話をする際に、誤タッチされないようにするための機能です。
近接センサーは元の画面から新しい画面に移植する必要があるため、丁寧に分解して組み立て直します。

修理完了

画面左が修理前のiPhone、右がピカピカの画面に生まれ変わったiPhone 13 mini。
データを初期化することなく、数十分程度で修理は完了しました。

「初期化せずに修理したい」
「その日のうちに修理したい」
そんな方は、ぜひお近くのスマホ修理王にご来店ください！

画面割れ防止におすすめの「ガラスコーティング」

OLEDディスプレイは衝撃に弱いため、日頃から何らかの画面保護対策をしておくのが重要です。
そこでスマホ修理王がおすすめしているのが、スマホの本体を強固に保護できる「ガラスコーティング」。
ガラスコーティングとは、特殊な液体ガラスをスマホに直接施工することで、本体やディスプレイを強力に保護できる技術のことです。

ガラスコーティングの施工後は非常に硬度が高くなるため、衝撃による画面割れや故障を防止するのに効果的。
さらに、「施工しても凸凹せず、指ざわりが良い」「効果の持続が2～3年と長い」「見た目が変わらず、スタイリッシュなまま使用できる」など、多くのメリットがあります。

スマホ修理王の一部店舗では、画面修理のついでにガラスコーティングの施工が可能。
iPhone 13 miniの画面保護対策として、ぜひご検討ください！

修理依頼先ごとのメリット・デメリット

iPhone 13 miniの画面修理は、スマホ修理王だけでなく、Apple正規店やキャリアに依頼することが可能。
修理の依頼先によってメリット・デメリットが異なるので、自分のニーズに合ったお店選びをすることが大切です。

たとえば、AppleのAppleCare+やキャリアの故障保証サポートに加入している場合は、Apple正規店やキャリアに依頼するのがお得です。
しかしサポートに加入していない場合や、サポートに入っていても「どうしてもその日のうちに修理したい」という場合などは、スマホ修理王に依頼するほうが多くのメリットを得られるでしょう。

「メーカーやキャリアの保証に加入していない」
「さまざまな事前準備や手続きが面倒」
「出先のスキマ時間で、なるべく早く修理したい」
そんなあなたには、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

メーカー・キャリアで修理をする場合

メーカー・キャリアで修理をするメリット
■サポートに加入していれば安価で修理・交換できる

メーカー・キャリアで修理をするデメリット
■店頭修理できる場所が少ない ■配送修理ではスマホの初期化が必須 ■配送修理には長い修理期間がかかる ■事前準備や予約など、面倒な手続きが必要 ■画面以外の損傷がある場合など、全体修理にかかる料金が高額になる

スマホ修理王で修理をする場合

スマホ修理王で修理するメリット
■最短30分～、即日で修理が可能 ■データはそのまま・削除せず修理 ■ほとんどの店舗が駅から5分圏内 ■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応 ■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格 ■スマホの状態に応じて、部分修理にも対応可能 ■最大3ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全 ■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

スマホ修理王で修理するデメリット
■修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

iPhone 13 miniの画面修理ならスマホ修理王

日々多くの修理依頼を受けているスマホ修理王。
iPhone 13 miniの修理でスマホ修理王が選ばれる理由は、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼と実績があるからだと自負しています。

お客様により安心してご利用いただけるよう、スマホ修理王についてご紹介します。

正規店より安く修理できることが多い

機種や故障の内容によっては、正規店より大幅に安い金額で修理できることがあります。

（例）iPhone 13 miniの画面修理にかかる金額目安
Apple正規店⇒税込34,800円 スマホ修理王⇒（軽度の場合）税込14,800円～・（重度の場合）税込19,800円～

メーカーやキャリアのサポートに加入していないと、スマホの修理金額は高額になりがち。
少しでも安く修理をしたい場合は、一度スマホ修理王にご相談ください。

修理技術・実績は業界トップクラス

スマホ修理王は、長年の運営実績を誇るスマホ修理業界のパイオニアです。
年間5万件以上の修理依頼を受け、修理実績は数10万台以上。
iPhone 13 miniなどのスマホはもちろん、タブレット・Switchなどのゲーム機・PCなど、修理に対応できる機種は1,000以上です。

また、社内で基板修理にも対応するなど、他店では断られてしまうような難関な修理にもご対応が可能。
業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っているのが、スマホ修理王の大きな特徴です。

面倒な手続きは必要なし

スマホ修理王では面倒な事前手続きは必要なく、お店にスマホを直接持ってきていただくだけで修理が可能。
「突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えしたい」と考えるスマホ修理王では、各店舗に豊富な部品を取り揃えています。

お店に修理部品の在庫さえあれば、ご予約なしのご来店でもすぐに修理が可能。
飛び込みでのご依頼は大歓迎なので、何か少しでもお困りのことがあれば、お出かけのついでにお立ち寄りいただければ幸いです。

なおご来店予約をいただければ、よりスムーズに・確実に即日修理を行うことができます。
事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きしておくことや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日で部品をお取り寄せすることが可能です。

部分修理にも対応している

メーカーやキャリアでは、基本的に部分修理には対応していません。
そのため、画面修理だけをしたい場合でも、「バッテリーの劣化」や「水没痕がある」など他の故障がある場合、そのすべての箇所を修理する必要があります。

修理箇所が多いとそのぶん修理料金が高くなるので、メーカーやキャリアの故障保証サポートに加入していない場合は、想定以上に高額な修理料金がかかってしまうことも。
しかしスマホ修理王ではスマホの状態を確認した上で、状態によっては部分修理にも対応しています。

柔軟な対応ができる理由は、メーカーやキャリアとは違って「お客様としっかりコミュニケーションを取りながら対応できる」ため。
まずは部分修理ができる状態なのかどうかをしっかり確認し、部分修理をした場合のリスクや、その後の保証がつけられるかどうかについて、お客様に丁寧にご説明します。

どんなに小さなリスクであっても情報を共有し、ご納得・ご了承をいただいた上で修理を行うので、部分修理をご希望の方はお気軽にご相談ください。
以下では一例として、スマホ修理王で実際に行った部分修理をご紹介します。

依頼① 「スマホの水没後、電源はつくものの画面操作ができない」

【スマホ修理王の対応】 スマホを分解すると、画面部品への水没痕があることを確認。 基板の損傷はなかったので、お客様にご説明・ご了承をいただいた上で、 画面交換のみの部分修理を行いました。

依頼② 「画面割れとゴーストタッチがあるので、画面だけ直したい」

【スマホ修理王の対応】 画面修理のみのご依頼でしたが、スマホを確認したところ 水没マークが赤く変色していたため、お客様にご連絡。 このままの状態で画面修理だけを行うとリスクがある旨をご説明しました。 このケースでは水没マークが赤くなっていても基板が無事だったため、 リスクをご了承いただいた上で、お客様のご希望通り画面のみの部分修理を実施。 このように、少しでも修理に問題やリスクがある場合は、 その都度お客様にご連絡・ご説明をしているので、安心してご利用ください。

全国にたくさんの店舗がある

東京・大阪・名古屋・福岡を中心に、全国で多くの店舗を展開しているスマホ修理王。
おかげ様で多くのお客様にご来店いただき、年々店舗数を増やしています。

ほとんどの店舗が最寄り駅から5分圏内にあり、アクセス良好。
お出かけ中のスキマ時間に気軽に立ち寄れるのも、スマホ修理王が選ばれている理由のひとつなんです。

★スマホ修理王の各店舗については、こちらのページをご参照ください⇒「店舗検索」

プライバシーマーク付与業者で安心

プライバシーマークとは、「個人情報の取り扱いが適切である」と評価された企業に対して与えられる認証のこと。
スマホ修理王運営本部は、このプライバシーマークの付与事業者です。

スマホは、個人情報の宝庫と言っても過言ではありません。
だからこそスマホ修理王では、スタッフ全員が高いセキュリティ意識を持ってお客様の個人情報を取り扱っています。
プライバシーマークは、「安心してスマホを修理に出せるお店」だという目印なのです。

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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