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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy S21 5G の バッテリー交換 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 赤羽店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Galaxy S21の概要

画像引用元：https://kakaku.com/keitai/smartphone/model/M0000000868/

Galaxy Sシリーズとして、2021年に発売されたGalaxy S21。
日本ではdocomoとauから販売されており、安価ながらもバランスの良い性能が人気のモデルです。

スマホのバッテリー交換は必要？

• 充電がすぐになくなる
• 2年以上使用していて、そろそろバッテリーが劣化してきた
• バッテリーの最大容量が80％未満になった

上記に当てはまる場合は、バッテリー交換をするのがおすすめです。

「モバイルバッテリーがあるから大丈夫」
「普通に使用できるから問題ない」
と、バッテリーの劣化を放置してしまうのはNG。
バッテリーの劣化が進むと、以下のようなトラブルに発展する可能性があります。

上記の中でも、「データが消える」「電源がつかなくなる」のは重大なトラブル。
劣化がここまで進んでしまうと、修理自体ができないケースもあります。
バッテリーの劣化がある場合は、取り返しのつかないことになる前に修理に出してしまうのがベストなのです。

スマホのバッテリー交換は自分でできる？

スマホ修理王では、Galaxy S21をはじめとするスマホのセルフ修理をおすすめしていません。
セルフ修理をおすすめしない主な理由は、以下の通り。

このように、スマホのセルフ修理には多くのデメリットや重大なリスクがあります。
工具や環境を用意するにはそれなりのコストがかかりますし、何より「失敗する可能性が高い」「法律違反になる可能性がある」などは、決して無視できないリスクであると言えるでしょう。
取り返しがつかないことになってからでは遅いので、Galaxy S21のバッテリー交換修理は、最初からプロに任せてしまうのが賢明です。

注意！正規店での修理は初期化が必須

前述した通り、バッテリーの劣化によって「電源がつかなくなる」という故障に発展することがあります。
そのときに注意したいのが、「正規店での郵送・配送修理」です。

正規店でスマホを修理する場合、基本的にはデータを初期化する必要があります。
電源がつかないスマホはバックアップが取れていないことも多いため、正規店で修理をすると保存されていないデータが初期化によって永遠に失われてしまう可能性があるのです。

スマホ修理王では、修理時のスマホ初期化は不要。
バックアップが取れていなくても、データを消すことなく修理ができるので安心してご利用ください。

Galaxy S21のバッテリー交換／修理の様子

バッテリー交換は、スマホ修理王に寄せられる依頼の中でトップクラスに多い修理です。
ここからは、スマホ修理王 赤羽店で実際に行ったGalaxy S21のバッテリー交換修理の様子をご紹介します。

修理前の状態

お客様へのヒアリング
とにかく充電の減りが早い。 スマホを買い替える予定はないので、バッテリーだけ交換したい。

一般的に、バッテリーの寿命は2～3年程度と言われています。
Galaxy S21は2021年発売のモデルなので、その頃から使用しているのであればバッテリーはすでに劣化していると考えられるでしょう。

修理スタート

Galaxy S21のバッテリーを交換するには、背面から分解していく必要があります。
前世代モデルのGalaxy S10は背面パネルが薄く割れやすいのが注意ポイントでしたが、Galaxy S21は背面パネルが丈夫になったため、比較的分解しやすくなりました。

作業の主な流れは、以下の通り。

▼背面を開ける
▼バッテリーコネクタを外す
▼メイン基板とサブ基板を繋いでいる中継ケーブル（バッテリーの上を這っているケーブル）を外す
▼バッテリーを外す
▼新しいバッテリーをつける
▼逆順に組み立てていく
▼完成

なお、バッテリーの交換修理において私たちがもっとも注意するのが「発火」です。
交換の際にバッテリーが膨張していなければそこまで心配せずに済みますが、それでも分解用ヘラなどを誤ってバッテリーに突き刺してしまうと、発火してしまう可能性も大いにあります。

スマホ修理王のスタッフ全員が大切にしているのは、リスクを最小限に抑えた安全な作業。
スマホ修理業界のパイオニアとして長年培ってきた経験やノウハウを活かし、慎重で丁寧な作業を日々徹底しています。

修理完了

発火はもちろんのこと、何の滞りもなく修理は無事に完了！
Galaxy S21は比較的分解しやすいモデルだったこともあり、数十分程度で修理することができました。

スマホはバッテリーが復活するだけで、見違えるほど快適に使用できるようになります。
「最近充電がすぐになくなる」という方は、ぜひスマホ修理王にご相談ください！

バッテリーの劣化を防ぐためのポイント

• 充電器を差しっぱなしにしない（過充電）
• 0％のまま放置しない（放電）
• 充電したままスマホを操作しない
• 高負荷のアプリを長時間使用しない
• 暑い場所・寒すぎる場所に放置しない

修理依頼先ごとのメリット・デメリット

Galaxy S21のバッテリー交換修理は、スマホ修理王だけでなく、メーカーやキャリアに依頼することが可能。
修理の依頼先によってメリット・デメリットが異なるので、自分のニーズに合ったお店選びをすることが大切です。

たとえば、メーカーやキャリアの故障保証サポートに加入している場合は、条件が合えばお得な価格でスマホを修理・交換することが可能です。
しかしサポートに加入していない場合や、サポートに入っていても「どうしてもその日のうちに修理したい」「初期化をしたくない」という場合などは、スマホ修理王に依頼するほうが多くのメリットを得られるでしょう。

「メーカーやキャリアの保証に加入していない」
「さまざまな事前準備や手続きが面倒」
「出先のスキマ時間で、なるべく早く修理したい」
そんなあなたには、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

メーカー・キャリアで修理をする場合

メーカー・キャリアで修理をするメリット
■サポートに加入していれば安価で修理・交換できる

メーカー・キャリアで修理をするデメリット
■店頭修理できる場所が少ない ■配送修理ではスマホの初期化が必須 ■配送修理には長い修理期間がかかる ■事前準備や予約など、面倒な手続きが必要 ■画面以外の損傷がある場合など、全体修理にかかる料金が高額になる

スマホ修理王で修理をする場合

スマホ修理王で修理するメリット
■最短30分～、即日で修理が可能 ■データはそのまま・削除せず修理 ■ほとんどの店舗が駅から5分圏内 ■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応 ■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格 ■スマホの状態に応じて、部分修理にも対応可能 ■最大3ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全 ■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

スマホ修理王で修理するデメリット
■修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

Galaxy S21のバッテリー交換修理はスマホ修理王へ

日々多くの修理依頼を受けているスマホ修理王。
Galaxy S21の修理でスマホ修理王が選ばれる理由は、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼と実績があるからだと自負しています。

お客様により安心してご利用いただけるよう、スマホ修理王についてご紹介します。

正規店より安く修理できることが多い

たとえばGalaxy S21のバッテリー交換修理の場合は・・・

■スマホ修理王⇒税込10,800円
■正規店⇒税込11,000円

このように、スマホ修理王では正規店より安い価格でGalaxy S21のバッテリー交換をすることが可能です。

機種や修理の内容によっては数万円単位で安く修理できることも多いので、修理費用を安く抑えたい場合は一度スマホ修理王にご相談ください。

修理技術・実績は業界トップクラス

スマホ修理王は、長年の運営実績を誇るスマホ修理業界のパイオニアです。
年間5万件以上の修理依頼を受け、修理実績は数10万台以上。
Galaxy S21などのスマホはもちろん、タブレット・Switchなどのゲーム機・PCなど、修理に対応できる機種は1,000以上です。

また、社内で基板修理にも対応するなど、他店では断られてしまうような難関な修理にもご対応が可能。
業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っているのが、スマホ修理王の大きな特徴です。

面倒な手続きは必要なし

スマホ修理王では面倒な事前手続きは必要なく、お店にスマホを直接持ってきていただくだけで修理が可能。
「突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えしたい」と考えるスマホ修理王では、各店舗に豊富な部品を取り揃えています。

お店に修理部品の在庫さえあれば、ご予約なしのご来店でもすぐに修理が可能。
飛び込みでのご依頼は大歓迎なので、何か少しでもお困りのことがあれば、お出かけのついでにお立ち寄りいただければ幸いです。

なおご来店予約をいただければ、よりスムーズに・確実に即日修理を行うことができます。
事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きしておくことや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日で部品をお取り寄せすることが可能です。

部分修理にも対応している

メーカーやキャリアでは、基本的に部分修理には対応していません。
そのため、Galaxy S21のバッテリー交換だけをしたい場合でも、「画面割れ」や「水没痕がある」など他の故障がある場合、そのすべての箇所を修理する必要があります。

修理箇所が多いとそのぶん修理料金が高くなるので、メーカーやキャリアの故障保証サポートに加入していない場合は、想定以上に高額な修理料金がかかってしまうことも。
しかしスマホ修理王ではスマホの状態を確認した上で、状態によっては部分修理にも対応しています。

柔軟な対応ができる理由は、メーカーやキャリアとは違って「お客様としっかりコミュニケーションを取りながら対応できる」ため。
まずは部分修理ができる状態なのかどうかをしっかり確認し、部分修理をした場合のリスクや、その後の保証がつけられるかどうかについて、お客様に丁寧にご説明します。

どんなに小さなリスクであっても情報を共有し、ご納得・ご了承をいただいた上で修理を行うので、部分修理をご希望の方はお気軽にご相談ください。
以下では一例として、スマホ修理王で実際に行った部分修理をご紹介します。

依頼① 「スマホの水没後、電源はつくものの画面操作ができない」

【スマホ修理王の対応】 スマホを分解すると、画面部品への水没痕があることを確認。 基板の損傷はなかったので、お客様にご説明・ご了承をいただいた上で、 画面交換のみの部分修理を行いました。

依頼② 「画面割れとゴーストタッチがあるので、画面だけ直したい」

【スマホ修理王の対応】 画面修理のみのご依頼でしたが、スマホを確認したところ 水没マークが赤く変色していたため、お客様にご連絡。 このままの状態で画面修理だけを行うとリスクがある旨をご説明しました。 このケースでは水没マークが赤くなっていても基板が無事だったため、 リスクをご了承いただいた上で、お客様のご希望通り画面のみの部分修理を実施。 このように、少しでも修理に問題やリスクがある場合は、 その都度お客様にご連絡・ご説明をしているので、安心してご利用ください。

全国にたくさんの店舗がある

東京・大阪・名古屋・福岡を中心に、全国で多くの店舗を展開しているスマホ修理王。
おかげ様で多くのお客様にご来店いただき、年々店舗数を増やしています。

ほとんどの店舗が最寄り駅から5分圏内にあり、アクセス良好。
お出かけ中のスキマ時間に気軽に立ち寄れるのも、スマホ修理王が選ばれている理由のひとつなんです。

★スマホ修理王の各店舗については、こちらのページをご参照ください⇒「店舗検索」

プライバシーマーク付与業者で安心

プライバシーマークとは、「個人情報の取り扱いが適切である」と評価された企業に対して与えられる認証のこと。
スマホ修理王運営本部は、このプライバシーマークの付与事業者です。

スマホは、個人情報の宝庫と言っても過言ではありません。
だからこそスマホ修理王では、スタッフ全員が高いセキュリティ意識を持ってお客様の個人情報を取り扱っています。
プライバシーマークは、「安心してスマホを修理に出せるお店」だという目印なのです。

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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