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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy A30 の バッテリー膨張の修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 渋谷店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Galaxy A30のバッテリー交換はセルフでできるのか？

セルフでのバッテリー交換には、さまざまなリスクが伴うため危険です。
自分でどうにかしようとせずに専門の修理業者に相談しましょう。

▼セルフでのバッテリー交換に伴う主な危険性
・国が定める電波法に抵触する恐れがある
・スマホを分解することにより、防水・防塵効果がなくなる
・バッテリー交換に使用する部品・工具を揃える際にコストがかかる
・スマホの専門知識がない場合、失敗する可能性が高い
・自分でスマホを分解することで別の箇所を傷めるなど、スマホの状態が悪化。それにより修理店に依頼しても断られることがある

近年、動画配信サイト・SNS等でスマホの電子機器に関する自己修理動画・画像が数多くアップされています。
その投稿をみて「自分にもできそう」と思われる方は、少なくないのではないでしょうか。
しかし、上記のようなリスクが伴うため、セルフでのバッテリー交換は避けた方が安心・安全。
スマホのバッテリー交換・修理は専門知識やスキルを持った修理業者に依頼するのが賢明です。

Galaxy A30のバッテリー劣化を防ぐポイント

・機種に適したアクセサリで充電する
・過充電に注意する
・充電が0％のまま放置しない
・充電しながらスマホを操作しない
・スマホを使用する環境に注意する

上記にあげたことを注意すると、バッテリーにかかる負荷が減るので劣化するスピードは遅くなる傾向にあります。
しかし、スマホのバッテリーの寿命はおおよそ2年。
使用開始から2年くらい経つ場合は、ご自身のスマホの状態を考慮して、バッテリーを交換する・買い替えを検討する等の対応を取るのがベストです。

スマホのバッテリー交換・修理ができるお店

正規修理店（メーカー）やキャリアショップ

＜主なメリット＞
・メーカーの場合、メーカー独自の修理スキルを持つスタッフが対応してくれるなどの安心感あり
・保証サービスに加入している場合は安価に修理が可能
・キャリアの場合は、実店舗で対面で相談できるケースが多く、ウェブ等での依頼が苦手な場合に最適

＜主なデメリット＞
・事前の初期化が必要なことがある・修理に伴い初期化されてしまうことがある
・事前準備・予約などの事務手続きが必要
・画面以外の損傷があり追加で修理が必要となった場合、料金が高額になる

第三者修理店│スマホ修理王の場合

＜主なメリット＞
・「総務省登録修理事業者」なので安心して預けられる
・スマホのモデル・不具合の状況によっては正規店より修理料金が安価
・最短30分～修理可能
・基本的にデータはそのまま（初期化をする心配なし）

＜主なデメリット＞
・メーカーの保証サービスの利用はできない
・修理後はメーカーの保証サービス対象外になる可能性がある

スマホ修理王で実際に行ったGalaxy A30のバッテリー交換

バッテリー交換前の状態

＜お客様へのヒアリング・スマホ修理王への相談までの経緯＞
気が付いたらスマホの背面が膨らんでいた。
ご自身で調べてバッテリーが膨らんだことが原因で起きていると判断し、スマホ修理王に相談。

＜スマホのバッテリーが膨張する理由＞
・バッテリーや基板の経年劣化
・高温下でのスマホの使用
上記を理由に、バッテリーにガスが溜まり今回のような状態になることがあります。

＜スマホのバッテリーが膨張した際の対処法＞
バッテリーに溜まっているガスは可燃性です。
火傷や爆発などのリスクがあるので、早急な対処が必要です。
なるべく早く専門の修理業者に依頼しましょう。

バッテリー交換を依頼せず処分する場合にも注意が必要です。
自治体に連絡するなどして、適切な処分方法を確認・相談しましょう。

参考▶東京消防庁│リチウムイオン電池について

バッテリー交換中の状態

＜バッテリー交換のポイント＞
膨らんだバッテリーの交換は、通常のバッテリー交換よりも慎重に行う必要があります。
バッテリーに穴をあけてガスが漏れだすと発火してしまう恐れがあるためです。
細心の注意を払い、バッテリーを傷付けないよう背面パネルを外すと、膨らんだバッテリーが、バッテリーの上を這うケーブルを押し上げているのが確認できました。

尚、この状態が悪化すると、上を這うケーブルが切れてしまったり、コネクタから外れてしまったりしてトラブルが発生します。

▼トラブルの例
・画面が映らなくなる
・充電ができなくなる

ケーブルが切れても、基本的にはケーブルを新しいものに交換するだけで復旧します。
しかし、ケーブルが切れたり、コネクタが外れたりした拍子に基板側にもダメージが加わってしまい、基板自体の修理が必要になることも。

今回の場合はそういった状態になる前にご相談いただいたため、基板修理の必要はなく、シンプルなバッテリー交換で対応が可能です。

バッテリーを取り出し、新たなバッテリーに交換した状態

先述したように、膨らんだバッテリーの交換は通常のバッテリー交換よりも慎重に行う必要があり、数十分で完了というわけにはいきません。
スマホの内部基板を傷めないように、発火等の事故が起きないように慎重に作業を進める必要があります。
今回の修理は1時間ほどでバッテリー交換は完了し、ご返却となりました。

スマホのバッテリー交換は『スマホ修理王』にお任せください！

スマホ修理王が選ばれる理由

＜業界トップクラスの修理技術と実績＞
スマホ修理をスタートさせてから、多くのご依頼をいただきバッテリー交換や修理を手掛けてきた『スマホ修理王』。
＜Galaxy A30＞のバッテリー交換・修理でわたしたちが支持されるのは、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼・実績があるからこそ。
高い修理技術を持つスタッフが親切・丁寧にお客様のご要望にお応えできるように対応いたします。

＜店舗を全国に展開中＞
『スマホ修理王』は、全国各地に店舗を展開しています。
お住まいの地域・移動先などに合わせて、お近くのショップにご来店ください！

東京
新宿・渋谷・池袋・秋葉原・上野御徒町・五反田・新橋・北千住

愛知
名古屋駅前・栄・大須

大阪
心斎橋・なんば・天王寺

福岡
天神・博多

スマホ修理王│店舗一覧

＜プライバシーマーク付与事業者＞
『スマホ修理王』の 運営本部は、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度「プライバシーマーク」の付与事業者です。
高いセキュリティ意識をもって、お客様の大切な個人情報を取り扱っています。
安心してご依頼ください。

参考│スマホ修理王コラム▶第三者認証制度「プライバシーマーク」の付与事業者について

部品のお取り置きはお電話またはメールにて

『スマホ修理王』では、ご予約なしのご来店でも部品があればすぐに対応させていただいております。
突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えするため、豊富に部品を取り揃えておりますが、万が一部品がない場合、お取り寄せが必要です。

事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きすることや、ご来店予定日に間に合うよう最短1日～2日でお取り寄せすることが可能ですので、お気軽にご相談ください。

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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