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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った iPhone 14 Pro Max の 画面割れ修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 渋谷店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

iPhone 14 Pro Maxの画面割れはセルフ修理できるのか？

さまざまなリスクが伴うためセルフ修理は危険です。
ちょっとした損傷でも、自分でどうにかしようとせずに、専門の修理業者に相談しましょう。

▼セルフ修理に伴う主な危険性
・国が定める電波法に抵触する恐れがある
・画面を分解することにより、防水・防塵効果がなくなる
・修理に使用する部品・工具を揃える際にコストがかかる
・スマホ修理の専門知識がない場合、失敗する可能性が高い
・セルフ修理で更に不具合が悪化し、修理店に依頼しても断られることがある

近年、動画配信サイト・SNS等でスマホの電子機器に関する自己修理動画・画像が数多くアップされています。
その投稿をみて「自分にもできそう」と思われる方は、少なくないのではないでしょうか。
しかし、上記のようなリスクが伴うため、セルフ修理は避けた方が安心・安全。
スマホの修理は専門知識・スキルを持った修理業者に依頼するのが賢明です。

iPhoneの画面割れを防ぐためにできること

＜ケースをつける│ガラスフィルムを貼る＞
落下などによる衝撃からスマホを守るためには、専用のケース本体に装着するなどの対応がベスト。

「画面もしっかり守りたい」という場合は、ガラスフィルムを画面に貼るとスマホへのダメージを軽減できます。

＜ガラスコーティングをする＞
「ガラスフィルムだと不安」
「自分でフィルムを貼るときに空気が入ってしまいそうで心配」
そんな方には、ガラスコーティングがおすすめ。

ガラスコーティングは、ガラスフィルムと同じ「9H」と呼ばれる硬度でカバー力抜群。
傷や割れから画面を保護してくれるのはもちろん、汚れにくい＋汚れを落としやすいなど、メリット盛りだくさんです。
キレイな画面を維持できるので、衛生的にも安心して使用できます。

参考▶スマホ修理王│ガラスコーティングについて

スマホの画面修理ができるお店

正規修理店（メーカー）やキャリアショップ

＜主なメリット＞
・メーカーの場合、メーカー独自の修理スキルを持つスタッフが対応してくれるなどの安心感あり
・保証サービスに加入している場合は安価に修理が可能
・キャリアの場合は、実店舗で対面で相談できるケースが多く、ウェブ等での依頼が苦手な場合に最適

＜主なデメリット＞
・事前の初期化が必要なことがある・修理に伴い初期化されてしまうことがある
・事前準備・予約などの事務手続きが必要
・画面以外の損傷があり追加で修理が必要となった場合、料金が高額になる

第三者修理店│スマホ修理王の場合

＜主なメリット＞
・「総務省登録修理事業者」なので安心して預けられる
・スマホのモデル・不具合の状況によっては正規店より修理料金が安価
・最短30分～修理可能
・基本的にデータはそのまま（初期化をする心配なし）

＜主なデメリット＞
・メーカーの保証サービスの利用はできない
・修理後はメーカーの保証サービス対象外になる可能性がある

スマホ修理王 池袋店で実際に行ったiPhone 14 Pro Maxの画面修理

修理前の状態

＜お客様へのヒアリング＞
スマホを落としてしまい、画面の一部が割れてしまったため修理を依頼。

▼この状態から起こり得る不具合
・ひび割れの拡大
・液晶漏れ（黒い滲みや虹色の線が入る）
・手を怪我してしまう
などが考えられます。

修理中の状態

iPhoneは比較的修理難度が低く、慣れている技術者なら10分ほどで修理完了となります。
ただし、修理完了後、お客様に返却したのちに不具合が発生しないように、修理終盤で仮付け点検を行います。
『スマホ修理王』では、仮付け点検の時間を考慮し、修理にかかる所要時間のご案内を10分〜とさせていただいています。

＜修理のポイント＞
顔認証以外のトラブルは、画面を交換することで改善する可能性が高いです。
顔認証のトラブルに関しても、顔認証の機能を司る部品に異常がでていなければ直る可能性は十分にあります。

ただし、顔認証の機能にとって重要な部品が壊れている場合は、画面を交換しても顔認証機能が復旧しない可能性があります。
また、顔認証機能を正常に作動させるための部品は替えがきかない（元々の部品と端末が紐づけられている）ため、交換しても顔認証機能が復旧しません。
以上のリスクを説明し、ご了承いただいたうえで修理のご依頼を承りました。
※当店では、修理の難易度・作業時間や費用の面から、はんだ付けを伴う移植対応を要する修理は非対応です

修理後の状態

『スマホ修理王』では、10分～30分ほど修理時間にプラスしてお時間をご案内しています。
ゆとりを持たせたご案内時間にする理由は、先述したように修理後も安心してお使いいただけるように仮付け点検を実施するためです。
新しい画面が初期不良である可能性や、故障の原因が画面ではない可能性を考慮すると、元の画面を外す前に仮付け点検を行うことは非常に重要になります。

スマホの画面修理は『スマホ修理王』にお任せください！

スマホ修理王が選ばれる理由

＜業界トップクラスの修理技術と実績＞
スマホ修理をスタートさせてから、多くのご依頼をいただきバッテリー交換や修理を手掛けてきた『スマホ修理王』。
＜iPhone 14 Pro Max＞のバッテリー交換・修理でわたしたちが支持されるのは、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼・実績があるから。
高い修理技術を持つスタッフが、親切・丁寧にお客様のご要望にお応えできるように対応いたします。

＜店舗を全国に展開中＞
『スマホ修理王』は、全国各地に店舗を展開しています。
お住まいの地域・移動先などに合わせて、お近くのショップにご来店ください！

東京
新宿・渋谷・池袋・秋葉原・上野御徒町・五反田・新橋・北千住

愛知
名古屋駅前・栄・大須

大阪
心斎橋・なんば・天王寺

福岡
天神・博多

スマホ修理王│店舗一覧

＜プライバシーマーク付与事業者＞
『スマホ修理王』の 運営本部は、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度「プライバシーマーク」の付与事業者です。
高いセキュリティ意識をもって、お客様の大切な個人情報を取り扱っています。
安心してご依頼ください。

参考サイト▶第三者認証制度「プライバシーマーク」の付与事業者について

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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