＼お電話・メールで修理可否や費用をご案内／

修理のご相談・ご依頼はこちら

このページについて

2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Xiaomi Redmi 12 5G の 画面割れ修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 秋葉原店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Xiaomi Redmi12 5Gの修理は自分でできるのか

セルフ修理はやめましょう。
Xiaomi Redmi12 5Gに限らず、スマホの修理を自分で行うことには、さまざまリスクが伴うため危険です。

▼セルフ修理に伴う主な危険性
・国が定める電波法違反に抵触する恐れがある
・画面を分解することにより、防水・防塵効果がなくなる
・修理に使用する部品・工具を揃える際にコストがかかる
・スマホ修理の専門知識がない場合、失敗する可能性が高い
・セルフ修理で更に不具合が悪化し、修理店に依頼しても断られることがある

近年、動画配信サイト・SNS等でスマホの電子機器に関する自己修理動画・画像が数多くアップされています。
その投稿をみて「自分にもできそう」と思われる方は、少なくないのではないでしょうか。
しかし、上記のようなリスクが伴うため、セルフ修理は避けた方が安心・安全。
スマホの修理は専門知識・スキルを持った修理業者に依頼するのが賢明です。

Xiaomi Redmi12 5Gの主な修理先

メーカー・キャリアショップ

＜主なメリット＞
・メーカーの場合、メーカー独自の修理スキルを持つスタッフが対応してくれるなどの安心感あり
・保証サービスに加入している場合は安価に修理が可能
・キャリアの場合は、実店舗で対面で相談できるケースが多く、ウェブ等での依頼が苦手な場合に最適

＜主なデメリット＞
・事前の初期化が必要なことがある・修理に伴い初期化されてしまうことがある
・事前準備・予約などの事務手続きが必要
・画面以外の損傷があり追加で修理が必要となった場合、料金が高額になる

第三者修理店│スマホ修理王の場合

＜主なメリット＞
・「総務省登録修理事業者」なので安心して預けられる
・スマホのモデル・不具合の状況によっては正規店より修理料金が安価
・最短30分～修理可能
・基本的にデータはそのまま（初期化をする心配なし）

＜主なデメリット＞
・メーカーの保証サービスの利用はできない
・修理後はメーカーの保証サービス対象外になる可能性がある

スマホ修理王で行ったXiaomi Redmi12 5Gの画面修理

修理ご依頼時・修理前の状態

▼ご依頼の理由│お客様へのヒアリング
・使用中のXiaomi Redmi12 5Gの画面がまったく映らなくなったため。
・ヒアリングで分かった原因
Xiaomi Redmi12 5G「落下後」に画面が割れて映らなくなってしまった。

▼スマホ落下後のお客様の対応
画面割れはしているが、画面に貼ったフィルムはそのまま剥がさず依頼。
★ポイント
スマホの画面が割れても、保護フィルムがカバーとなって、割れた画面がむき出しにならずに済むケースがあります。
今回のお客様も自身でフィルムを剝がさないほうが、バキバキに割れた画面でケガせず安全と判断されて、フィルムを貼った状態のままのご依頼となりました。

実際の修理の流れ│修理のポイント

▼修理作業
Xiaomi Redmi12 5Gは構造上、画面を交換するために背面パネルを剥がす必要があります。

★作業を行う際の注意点
背面パネルの下には、メイン基板とサブ基板を繋ぐケーブルが這っているため、修理時には細心の注意が必要です。
深くヘラを入れすぎるとケーブルを切ってしまう恐れがあるため、慎重に剥がす必要があります。

★動作確認のポイント
「反対向きで作業しているように見えるけど、大丈夫なの？」と心配になる方もいると思いますが、ご安心ください。
今回のように、反対向きにして動作確認を行う必要がある構造で製造されたスマホは少なくありません。
Xiaomi Redmi12 5Gの構造も同様です。
動作確認は、ケーブル・コネクタの向きの都合上、本体に対して反対の向きで画面を仮付けして行います。

▼修理完了│動作確認後

最終チェックとして動作確認を行い、問題がなければお客様にご返却となります。

画面割れを防ぐためにできること

＜ケースをつける│ガラスフィルムを貼る＞
落下などによる衝撃からスマホを守るためには、専用のケース本体に装着する等の対応がベスト。

「画面もしっかり守りたい」という場合は、ガラスフィルムを画面に貼るとスマホへのダメージを軽減できます。

＜ガラスコーティングをする＞
「ガラスフィルムだと不安」
「自分でフィルムを貼るときに空気が入ってしまいそうで心配」
そんな方には、ガラスコーティングがおすすめ。

ガラスコーティングは、ガラスフィルムと同じ「9H」と呼ばれる硬度でカバー力抜群。
傷や割れから画面を保護してくれるのはもちろん、汚れにくい＋汚れを落としやすいなど、メリット盛りだくさんです。
キレイな画面を維持できるので、衛生的にも安心して使用できます。

iPhoneのガラスコーティング│スマホ修理王

Xiaomi Redmi12 5Gの修理は『スマホ修理王』にお任せください！

スマホ修理王が選ばれる理由

＜業界トップクラスの修理技術と実績＞
スマホ修理をスタートさせてから、多くのご依頼をいただきバッテリー交換や修理を手掛けてきた『スマホ修理王』。
＜Xiaomi Redmi12 5G＞のバッテリー交換・修理でわたしたちが支持されるのは、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼・実績があるからこそ。
高い修理技術を持つスタッフが親切・丁寧にお客様のご要望にお応えできるように対応いたします。

＜店舗を全国に展開中＞
『スマホ修理王』は、全国各地に店舗を展開しています。
お住まいの地域・移動先などに合わせて、お近くのショップにご来店ください！

東京
新宿・渋谷・池袋・秋葉原・上野御徒町・五反田・新橋・北千住

愛知
名古屋駅前・栄・大須

大阪
心斎橋・なんば・天王寺

福岡
天神・博多

店舗一覧│スマホ修理王

＜プライバシーマーク付与事業者＞
『スマホ修理王』の 運営本部は、個人情報の保護体制に対する第三者認証制度「プライバシーマーク」の付与事業者です。
高いセキュリティ意識をもって、お客様の大切な個人情報を取り扱っています。
安心してご依頼ください。

第三者認証制度「プライバシーマーク」の付与事業者について

部品のお取り置きはお電話またはメールにて

『スマホ修理王』では、ご予約なしのご来店でも部品があればすぐに対応させていただいております。
突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えするため、豊富に部品を取り揃えておりますが、万が一部品がない場合、お取り寄せが必要です。

事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きすることや、ご来店予定日に間に合うよう最短1日～2日でお取り寄せすることが可能ですので、お気軽にご相談ください。

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

＼お電話・メールで修理可否や費用をご案内／

修理のご相談・ご依頼はこちら

修理メニュー・料金表

ご相談・お問い合わせはこちらから