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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy A55 の 液晶修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 新宿店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Galaxy A55の概要

画像引用元：https://www.samsung.com/jp/smartphones/galaxy-a/galaxy-a55-5g-awesome-iceblue-128gb-docomo-sm-a556dlbbdcm/

Galaxy Aシリーズのシンプルさはそのままに、デザインをアップデートさせたのがGalaxy A55というモデル。
気持ちが明るくなるような華やかなカラーバリエーションに加え、メタルフラットフレームデザインに3つのカメラが配置された、特徴的なデザインが魅力です。

参考：SAMSUNG　公式HP

Galaxy A55の画面故障が多い理由

「キズ・ひび割れ」「映らない」「にじみができた」など――
Galaxy A55に関する依頼で多いのが、「画面」に関する修理です。

その理由として考えられるのが、Galaxy A55に採用されている「OLED（有機EL）ディスプレイ」。
近年主流となっているOLEDディスプレイは、「色彩が美しい」「節電効果が高い」などのメリットがある反面、液晶画面と比べて「衝撃に弱い」というデメリットがあります。

液晶画面なら小さなひび割れ程度で済むような衝撃でも、OLEDディスプレイの場合は大きな故障に発展することもしばしば。
画面に縦線やにじみが発生したり、いっさい映らなくなったりすることもあるのです。

Galaxy A55の画面は自分で修理できる？

スマホ修理王では、Galaxy A55をはじめとするスマホの自己修理をおすすめしていません。
自己修理をおすすめしない主な理由は、以下の通り。

• 修理には特殊な工具が必要で、揃えるのにコストがかかる
• 修理をするためのクリーンな環境を用意する必要がある
• スマホの修理は複雑で、失敗する可能性が高い
• 画面を分解すると、防水・防塵効果が失われる
• 修理に失敗しても何の補償も得られない
• 自己修理に失敗すると、その後修理店で対応してもらえないことが多い
• 自己修理したスマホで電波を発すると電波法違反に抵触する可能性がある

ざっとご紹介するだけでも、これだけの理由があります。
工具や環境を用意するにはコストがかかりますし、何より「失敗する可能性が高い」「法律違反になる可能性がある」などは、取り返しがつかない重大なリスクであると言えるでしょう。
Galaxy A55の画面修理は、最初からプロに任せてしまうのがベストです。

Galaxy A55／実際の修理風景

それではここからは、スマホ修理王が実際に手がけたGalaxy A55の画面修理の風景をご紹介していきます。

修理前の状態

お客様へのヒアリング
操作中にうっかり落としてしまい、この状態に。 画面がひどくにじんでおり、操作をすることができない。

大きな衝撃によって画面がにじむのは、Galaxyでよく起こるトラブルのひとつ。
画面が真っ暗になって何も映らなくなることもあるため、基板ごと壊れてしまったように見えますが、ほとんどの場合は画面の交換のみで復旧します。

「データが無事かどうか心配」「操作ができずバックアップが取れていないから初期化したくない」と不安そうな様子のお客様。
お客様へは、「この場合はデータが損失している可能性は低い」ということ、「スマホ修理王ならデータの初期化は不要なのでバックアップを取っていなくても大丈夫」だということをお伝えし、ご安心いただきました。

修理スタート

Galaxy A55というモデルは、画面だけを外しての交換ができない仕様となっています。
画面交換をするためには、背面パネルから分解していく必要があるので、まずはそこからスタート。
背面パネルを外せたら、通電しないようにバッテリーのコネクタを基板から外します。

スマホ修理王では、画面を外す前に新しい画面を仮付けして、動作点検を実施。
そのぶんお時間をいただくことがありますが、新しい画面が初期不良である可能性や故障の原因が画面ではない可能性を考えると、この仮付け点検は非常に重要なのです。

修理は数十分で完了

じっくりと仮付け点検をしましたが、何の問題もありませんでした。
新しい画面で正常に映ったので、元の画面を外して新しい画面を組み立て、修理完了。
生まれ変わったGalaxy A55がこちらです。

無事に修理が完了し、データを削除することなく画面が復活しました。
この日はお店が空いていたということもあり、作業は数十分で完了。
お客様からは「データも無事で、しかもこんなに短時間で修理してもらえるなんて」とお喜びの声をいただきました。

このようにスマホ修理王では、基本即日・データの初期化不要でGalaxyの画面修理をすることが可能です。
ご予約なしでのご来店も大歓迎なので、ぜひお気軽にお越しください。

※店舗に部品の在庫がない場合もあるので、確実に即日修理したい場合はメール・電話などでご予約ください

衝撃防止におすすめの「ガラスコーティング」

ガラスコーティングとは、Galaxyの表面に特殊な液体ガラスを施工し、本体を衝撃などから保護する技術のこと。
ガラスコーティングは施工後の硬度が非常に高く、落下などによる衝撃を防止するのに効果的です。

さらに、「施工しても見た目が変わらない」「指ざわりが良い」「効果の持続が2～3年と長い」など、スマホケースやカバーなどと比較してもメリットがたくさん。
スマホ修理王の一部店舗では、画面修理のついでにガラスコーティングの施工が可能なので、ぜひご検討ください！

修理依頼先ごとのメリット・デメリッ

Galaxy A55の画面修理は、スマホ修理王だけでなく、メーカーやキャリアに依頼することが可能。
修理の依頼先によってメリット・デメリットが異なるので、自分のニーズに合ったお店選びをすることが大切です。

たとえば、キャリア独自の故障保証サポートに加入している場合は、キャリアに依頼するとお得な価格で修理・交換してもらうことが可能です。
しかしサポートに加入していない場合や、サポートに入っていても「どうしてもその日のうちに修理したい」という場合などは、スマホ修理王に依頼するほうが多くのメリットを得られるでしょう。

「メーカーやキャリアの保証に加入していない」
「さまざまな事前準備や手続きが面倒」
「出先のスキマ時間で、なるべく早く修理したい」
そんなあなたには、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

メーカー・キャリアで修理をする場合

メーカー・キャリアで修理をするメリット
■サポートに加入していれば安価で修理・交換できる

メーカー・キャリアで修理をするデメリット
■店頭修理できる場所が少ない ■配送修理ではスマホの初期化が必須 ■配送修理には長い修理期間がかかる ■事前準備や予約など、面倒な手続きが必要 ■画面以外の損傷がある場合など、全体修理にかかる料金が高額になる

スマホ修理王で修理をする場合

スマホ修理王で修理するメリット
■最短30分～、即日で修理が可能 ■データはそのまま・削除せず修理 ■ほとんどの店舗が駅から5分圏内 ■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応 ■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格 ■スマホの状態に応じて、部分修理にも対応可能 ■最大3ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全 ■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

スマホ修理王で修理するデメリット
■修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

Galaxy A55の修理でスマホ修理王が選ばれる理由

日々多くの修理依頼を受けているスマホ修理王。
Galaxy A55の修理でスマホ修理王が選ばれる理由は、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼と実績があるからだと自負しています。

お客様により安心してご利用いただけるよう、スマホ修理王についてご紹介します。

修理技術・実績は業界トップクラス

スマホ修理王は、長年の運営実績を誇るスマホ修理業界のパイオニアです。
年間5万件以上の修理依頼を受け、修理実績は数10万台以上。
Galaxy A55などのスマホはもちろん、タブレット・Switchなどのゲーム機・PCなど、修理に対応できる機種は1,000以上です。

また、社内で基板修理にも対応するなど、他店では断られてしまうような難関な修理にもご対応が可能。
業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っているのが、スマホ修理王の大きな特徴です。

面倒な手続きは必要なし

スマホ修理王では面倒な事前手続きは必要なく、お店にスマホを直接持ってきていただくだけで修理が可能。
「突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えしたい」と考えるスマホ修理王では、各店舗に豊富な部品を取り揃えています。

お店に修理部品の在庫さえあれば、ご予約なしのご来店でもすぐに修理が可能。
飛び込みでのご依頼は大歓迎なので、何か少しでもお困りのことがあれば、お出かけのついでにお立ち寄りいただければ幸いです。

なおご来店予約をいただければ、よりスムーズに・確実に即日修理を行うことができます。
事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きしておくことや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日で部品をお取り寄せすることが可能です。

部分修理にも対応している

メーカーやキャリアでは、基本的に部分修理には対応していません。
そのため、画面修理以外にも「バッテリーの劣化」や「水没痕がある」などの症状がある場合、そのすべての箇所を修理する必要があります。

修理箇所が多いとそのぶん修理料金が高くなるので、メーカーやキャリアの故障保証サポートに加入していない場合は、想定以上に高額な修理料金がかかってしまうことも。
しかしスマホ修理王ではスマホの状態を確認した上で、状態によっては部分修理にも対応しています。

柔軟な対応ができる理由は、メーカーやキャリアとは違って「お客様としっかりコミュニケーションを取りながら対応できる」ため。
まずは部分修理ができる状態なのかどうかをしっかり確認し、部分修理をした場合のリスクや、その後の保証がつけられるかどうかについて、お客様に丁寧にご説明します。
どんなに小さなリスクであっても情報を共有し、ご納得・ご了承をいただいた上で修理を行うので、部分修理をご希望の方はお気軽にご相談ください。
以下では一例として、スマホ修理王で実際に行った部分修理をご紹介します。

【依頼①】 「スマホの水没後、電源はつくものの画面操作ができない」
【スマホ修理王の対応】 スマホを分解すると、画面部品への水没痕があることを確認。 基板の損傷はなかったので、お客様にご説明・ご了承をいただいた上で、 画面交換のみの部分修理を行いました。

【依頼②】 「画面割れとゴーストタッチがあるので、画面だけ直したい」
【スマホ修理王の対応】 画面修理のみのご依頼でしたが、スマホを確認したところ 水没マークが赤く変色していたため、お客様にご連絡。 このままの状態で画面修理だけを行うとリスクがある旨をご説明しました。 このケースでは水没マークが赤くなっていても基板が無事だったため、 リスクをご了承いただいた上で、お客様のご希望通り画面のみの部分修理を実施。 このように、少しでも修理に問題やリスクがある場合は、 その都度お客様にご連絡・ご説明をしているので、安心してご利用ください。

全国にたくさんの店舗がある

東京・大阪・名古屋・福岡を中心に、全国で多くの店舗を展開しているスマホ修理王。
おかげ様で多くのお客様にご来店いただき、年々店舗数を増やしています。

ほとんどの店舗が最寄り駅から5分圏内にあり、アクセス良好。
お出かけ中のスキマ時間に気軽に立ち寄れるのも、スマホ修理王が選ばれている理由のひとつなんです。

★スマホ修理王の各店舗については、こちらのページをご参照ください⇒「店舗検索」

プライバシーマーク付与業者で安心

プライバシーマークとは、「個人情報の取り扱いが適切である」と評価された企業に対して与えられる認証のこと。
スマホ修理王運営本部は、このプライバシーマークの付与事業者です。

スマホは、個人情報の宝庫と言っても過言ではありません。
だからこそスマホ修理王では、スタッフ全員が高いセキュリティ意識を持ってお客様の個人情報を取り扱っています。
プライバシーマークは、「安心してスマホを修理に出せるお店」だという目印なのです。

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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