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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った iPhone 16 Pro Max の 液晶修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 池袋店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

iPhone16 Pro Maxの概要

画像引用元：https://kakaku.com/item/J0000045713/images/

iPhone16 Pro Maxのキャッチコピーは、「Apple Intelligenceのために設計」。
iPhone16シリーズの最上位モデルで、過去最大サイズのディスプレイや、静電容量センサーを備えたカメラコントロール機能などが搭載されています。

シックで落ち着いた4色のカラー展開で、外装にはチタニウム・最新世代のCeramic Shield・テクスチャードマットガラスを採用。
高機能とハイセンスを両立した、まさに「プロ」のためのiPhoneです。

参考：Apple公式HP

iPhone16 Pro Maxの画面故障が多い理由

iPhone16 Pro Maxに関する修理でトップクラスに多いのが、「画面が故障した」「画面が映らなくなった」というもの。
iPhoneの画面強度や性能は年々向上しているように思えますが、それでも画面修理の依頼が減ることはありません。

その理由のひとつとして考えられるのが、近年主流となっている「OLED（有機EL）ディスプレイ」。
iPhone16 Pro Maxにも採用されているOLEDディスプレイには、「色彩が美しい」「節電効果が高い」などのメリットがある反面、液晶画面と比べて「衝撃に弱い」というデメリットがあるのです。

液晶画面なら小さなひび割れ程度で済むような衝撃であっても、OLEDディスプレイの場合は画面が映らなくなったり、にじみができてしまったりすることも。
OLEDディスプレイが搭載されているiPhone16 Pro Maxも、衝撃を受けたときに画面が故障するリスクが高いと考えられます。

iPhone16 Pro Maxの画面は自分で修理できる？

スマホ修理王では、iPhoneをはじめとするスマホの自己修理をおすすめしていません。
自己修理をおすすめしない主な理由は、以下の通り。

• 修理には特殊な工具が必要で、揃えるのにコストがかかる
• 修理をするためのクリーンな環境を用意する必要がある
• スマホの修理は複雑で、失敗する可能性が高い
• 画面を分解すると、防水・防塵効果が失われる
• 修理に失敗しても何の補償も得られない
• 自己修理に失敗すると、その後修理店で対応してもらえないことが多い
• 自己修理したスマホで電波を発すると電波法違反に抵触する可能性がある

ざっとご紹介するだけでも、これだけの理由があります。
工具や環境を用意するにはコストがかかりますし、何より「失敗する可能性が高い」「法律違反になる可能性がある」などは、取り返しがつかない重大なリスクであると言えるでしょう。
iPhoneの画面修理は、最初からプロに任せてしまうのがベストです。

iPhone16 Pro Max／実際の修理風景

それではここからは、スマホ修理王が実際に手がけたiPhone16 Pro Maxの画面修理の風景をご紹介していきます。

修理前の状態

お客様へのヒアリング
ついさきほど、ポケットから取り出す際にうっかりiPhoneを落としてしまった。 画面にキズや割れはないけれど、電源がつかなくなってしまい、慌てて来店した。

お客様のiPhoneをチェックすると、ご覧の通り画面が真っ暗な状態。
落下後に画面がつかなくなった原因として考えられるのは、「落とした衝撃で、画面を映すためのケーブルが基板コネクタから外れた」「画面の部品自体が破損・故障した」など。

「画面が操作できないので、データのバックアップも取れていないんです」と不安そうな様子のお客様。
スマホ修理王ならデータの初期化は不要なのでバックアップを取っていなくても大丈夫だとお伝えし、ご安心いただきました。

修理スタート

まずは、強固にくっついているiPhoneの外装を丁寧に取り外します。

画面をハウジング（電源ボタンなどが付いているフレームの部分）から外して内部を見てみましたが、ケーブルが外れている様子はありませんでした。
つまり、画面が映らない原因は「画面自体の故障」である可能性が高いということです。

画面上部にあるのは「近接センサー」という部品で、iPhoneに耳をつけて電話をする際に誤タッチが起こらないようにするためのもの。
近接センサーは新しい画面に移植する必要があるため、こちらを丁寧に取り外し、新しい画面への交換作業を進めていきます。

修理は数十分で完了

落下によって故障した画面を新しいものに交換し、修理は完了。
生まれ変わったiPhone16 Pro Maxがこちらです。

無事に修理が完了し、データを削除することなく画面が復活しました。
この日はお店が空いていたということもあり、作業はほんの数十分で完了。
お店でお待ちいただいていたお客様からは「こんなに短時間で修理してもらえると思わなかった」とお喜びの声をいただきました。

このようにスマホ修理王では、基本即日・データの初期化不要でiPhoneの画面修理をすることが可能です。
ご予約なしでのご来店も大歓迎なので、ぜひお気軽にお越しください。

※店舗に部品の在庫がない場合もあるので、確実に即日修理したい場合はメール・電話などでご予約ください

衝撃防止におすすめの「ガラスコーティング」

ガラスコーティングとは、iPhoneの表面に特殊な液体ガラスを施工し、本体を衝撃などから保護する技術のこと。
ガラスコーティングは硬度が非常に高いため、落下などによる衝撃を防止するのに効果的です。

さらに、「施工しても見た目が変わらない」「画面への指ざわりが良い」「効果の持続が2～3年と長い」など、ケースやカバーなどと比較してもメリットがたくさん。
スマホ修理王の一部店舗では、画面修理のついでにガラスコーティングの施工が可能なので、ぜひご検討ください！

修理依頼先ごとのメリット・デメリッ

iPhone16 Pro Maxの画面修理は、スマホ修理王だけでなく、Apple正規店やキャリアに依頼することが可能。
修理の依頼先によってメリット・デメリットが異なるので、自分のニーズに合ったお店選びをすることが大切です。

たとえば、AppleのAppleCare+やキャリアの故障保証サポートに加入している場合は、Apple正規店やキャリアに依頼するのがお得です。
しかしサポートに加入していない場合や、サポートに入っていても「どうしてもその日のうちに修理したい」という場合などは、スマホ修理王に依頼するほうが多くのメリットを得られるでしょう。

「メーカーやキャリアの保証に加入していない」
「さまざまな事前準備や手続きが面倒」
「出先のスキマ時間で、なるべく早く修理したい」
そんなあなたには、スマホ修理王への依頼がおすすめです。

Apple正規店・キャリアで修理をする場合

Apple正規店・キャリアで修理をするメリット
■サポートに加入していれば安価で修理・交換できる

Apple正規店・キャリアで修理をするデメリット
■配送修理ではスマホの初期化が必須 ■配送修理には長い修理期間がかかる ■事前準備や予約など、面倒な手続きが必要 ■画面以外の損傷がある場合など、全体修理にかかる料金が高額になる

スマホ修理王で修理をする場合

スマホ修理王で修理するメリット
■最短30分～、即日で修理が可能 ■データはそのまま・削除せず修理 ■ほとんどの店舗が駅から5分圏内 ■郵送修理・持ち込み修理、どちらも対応 ■部品代・作業代込みの、わかりやすい価格 ■スマホの状態に応じて、部分修理にも対応可能 ■最大3ヵ月の無料保証付き・アフターフォローも万全 ■高い修理スキルを持つスタッフが在籍・技術面でも安心

スマホ修理王で修理するデメリット
■修理後はメーカーサポートの対象外になる可能性がある

iPhone 13 Pro Maxの修理でスマホ修理王が選ばれる理由

日々多くの修理依頼を受けているスマホ修理王。
iPhone16 Pro Maxの修理でスマホ修理王が選ばれる理由は、スマホ修理業界の老舗として長年積み重ねてきた信頼と実績があるからだと自負しています。

お客様により安心してご利用いただけるよう、スマホ修理王についてご紹介します。

修理技術・実績は業界トップクラス

スマホ修理王は、長年の運営実績を誇るスマホ修理業界のパイオニアです。
年間5万件以上の修理依頼を受け、修理実績は数10万台以上。
iPhone16 Pro Maxなどのスマホはもちろん、タブレット・Switchなどのゲーム機・PCなど、修理に対応できる機種は1,000以上です。

また、社内で基板修理にも対応するなど、他店では断られてしまうような難関な修理にもご対応が可能。
業界トップクラスのラインナップと修理技術を持っているのが、スマホ修理王の大きな特徴です。

面倒な手続きは必要なし

スマホ修理王では面倒な事前手続きは必要なく、お店にスマホを直接持ってきていただくだけで修理が可能。
「突然のトラブルに見舞われたお客様からのご相談にもお応えしたい」と考えるスマホ修理王では、各店舗に豊富な部品を取り揃えています。

お店に修理部品の在庫さえあれば、ご予約なしのご来店でもすぐに修理が可能。
飛び込みでのご依頼は大歓迎なので、何か少しでもお困りのことがあれば、お出かけのついでにお立ち寄りいただければ幸いです。

なおご来店予約をいただければ、よりスムーズに・確実に即日修理を行うことができます。
事前にお電話・メールにてお問い合わせいただければ、ご来店予定日まで部品をお取り置きしておくことや、ご来店予定日に間に合うよう最短1～2日で部品をお取り寄せすることが可能です。

部分修理にも対応している

メーカーやキャリアでは、基本的に部分修理には対応していません。
そのため、画面故障以外にも「バッテリーの劣化」や「水没痕がある」などの症状がある場合、そのすべての箇所を修理する必要があります。

修理箇所が多いとそのぶん修理料金が高くなるので、メーカーやキャリアの故障保証サポートに加入していない場合は、想定以上に高額な修理料金がかかってしまうことも。
しかしスマホ修理王ではスマホの状態を確認した上で、状態によっては部分修理にも対応しています。

柔軟な対応ができる理由は、メーカーやキャリアとは違って「お客様としっかりコミュニケーションを取りながら対応できる」ため。
まずは部分修理ができる状態なのかどうかをしっかり確認し、部分修理をした場合のリスクや、その後の保証がつけられるかどうかについて、お客様に丁寧にご説明します。
どんなに小さなリスクであっても情報を共有し、ご納得・ご了承をいただいた上で修理を行うので、部分修理をご希望の方はお気軽にご相談ください。
以下では一例として、スマホ修理王で実際に行った部分修理をご紹介します。

【依頼①】 「スマホの水没後、電源はつくものの画面操作ができない」
【スマホ修理王の対応】 スマホを分解すると、画面部品への水没痕があることを確認。 基板の損傷はなかったので、お客様にご説明・ご了承をいただいた上で、 画面交換のみの部分修理を行いました。

【依頼②】 「画面割れとゴーストタッチがあるので、画面だけ直したい」
【スマホ修理王の対応】 画面修理のみのご依頼でしたが、スマホを確認したところ 水没マークが赤く変色していたため、お客様にご連絡。 このままの状態で画面修理だけを行うとリスクがある旨をご説明しました。 このケースでは水没マークが赤くなっていても基板が無事だったため、 リスクをご了承いただいた上で、お客様のご希望通り画面のみの部分修理を実施。 このように、少しでも修理に問題やリスクがある場合は、 その都度お客様にご連絡・ご説明をしているので、安心してご利用ください。

全国にたくさんの店舗がある

東京・大阪・名古屋・福岡を中心に、全国で多くの店舗を展開しているスマホ修理王。
おかげ様で多くのお客様にご来店いただき、年々店舗数を増やしています。

ほとんどの店舗が最寄り駅から5分圏内にあり、アクセス良好。
お出かけ中のスキマ時間に気軽に立ち寄れるのも、スマホ修理王が選ばれている理由のひとつなんです。

★スマホ修理王の各店舗については、こちらのページをご参照ください⇒「店舗検索」

プライバシーマーク付与業者で安心

プライバシーマークとは、「個人情報の取り扱いが適切である」と評価された企業に対して与えられる認証のこと。
スマホ修理王運営本部は、このプライバシーマークの付与事業者です。

スマホは、個人情報の宝庫と言っても過言ではありません。
だからこそスマホ修理王では、スタッフ全員が高いセキュリティ意識を持ってお客様の個人情報を取り扱っています。
プライバシーマークは、「安心してスマホを修理に出せるお店」だという目印なのです。

未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

↓ダウンロードはこちら

『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


【郵送の手順について】

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