【Pixel 5a 5G】落下後、再起動しても画面が映らない修理

落下後、画面が映らないPixelの修理についてご紹介します。

ご存知でしたか？Google Pixelは「落下後、画面が映らない」という症状がお問合せの中でもダントツ多い症状なんです。

ただ、画面が映らないだけなのか、はたまた電源が入っていないのか…
本当に画面の問題だけなのか、などはご自身では判断がつきにくいと思います。

今回はこういった疑問とご自身で故障かどうかを確認する方法、さらにご依頼いただいたGoogle Pixel 5a 5Gの「画面が映らない」症状と修理をご紹介します。

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このページについて

2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Google Pixel 5a(5G) の 画面が映らない症状 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王なんば店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

本当に壊れてる？修理が必要か確認する方法

さきほど申し上げた画面が映らない症状ですが、「落下”直後”に一切画面が映らない」症状でしたらわかりやすいのですが、例えば昨日落とした落下ダメージが急にプツン、とさっきまで画面がかろうじて映っていたのに糸が切れたようにやってきたりするときもあります。

また、問い合わせのうち「落下後、電源が入らなくなった…」とご相談いただいたものの、実際に確認すると「画面が壊れており映っていないだけだった」ということもあります。

ここで、実際に修理が必要か確認するために確認いただける、電源が入っていないのか画面が映っていないのか判別できる方法をご紹介します。

①充電ケーブルを差したり、指紋認証ボタンにするとバイブ反応がある
②他の人から自分の携帯宛に電話をかけてもらうと、バイブや着信がある
③強制再起動を試しても、画面が映らない

Google Pixelシリーズにはボタンを押すと強制的に再起動できる方法があります。
・Google Pixel 6/ 6 Pro ：電源ボタンと音量+ボタンを30秒程度長押し
・それ以前のモデル(5a、4a、3など)：電源ボタンを30秒程度長押し

また、これらを試しても、「バイブが鳴ったり音は鳴っているのに、画面が映らない」という場合は修理が必要です。

修理前診断

今回は郵送にてGoogle Pixel 5aの修理をご依頼いただきました。

こちら、画面が落下後に映らなくなり、強制再起動を試しても画面が映る様子がなく…ということで修理のご依頼です。
到着後にスタッフでも念のため強制再起動をしても、バイブ反応で震えたりはするものの、やはり画面が映る気配はありません。

早速修理をしていきます。

このモデルは画面を取り外して分解を行いますので、比較的早く修理が終わる場合が多いです。

分解中の状態

画面を取り外した後は、交換部品が正常に動作するかどうか確認したあと、本圧着を行います。

修理後の動作確認

本圧着後、無事画面が映るようになり修理は完了です。
店頭ですとおよそ1時間前後ですが、郵送修理ですと到着から修理、発送手配にて早くて即日発送～翌日での発送です。

修理前後の動作チェックについて

充電が溜まるか
︎ボタンの確認（電源ボタンの長押し・単押し/音量ボタン）
︎タッチ操作（ピンチイン/ピンチアウト/長押し）
︎スピーカー
︎指紋/顔認証
︎NFC（タッチ決済）
︎カメラの確認（インカメラ/外カメラ）
︎通話確認（イヤースピーカー/近接/マイク）
︎インターネット（SIMとWifiの通信確認）

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郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
流行の風邪が気になる
人と話すのが苦手でお店に行きづらい
忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。

 【郵送の手順について】

修理メニュー・料金表

Google Pixel 5a (5G) の主な修理料金（税込）：画面 ¥22,800、バッテリー ¥10,800、充電コネクタ ¥16,800。

修理内容で詳細	料金（税込み）
画面	¥22,800
バッテリー	¥10,800
充電コネクタ	¥16,800
各種ボタン	¥16,800
リアカメラ	¥12,800
リアカメラレンズ	¥9,800
リアパネル	要お問い合わせ
フロントカメラ	¥12,800
イヤホンジャック	要お問い合わせ
スピーカー	¥9,800
基板修理	¥39,800
水没	¥9,800
システム修復	¥14,800

修理内容で詳細	料金（税込み）

部品代・作業料など全てを含んだ税込み料金
修理後最大3か月保証
業界最高峰の修理技術

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お近くの店舗に直接ご来店、またはお電話、ご依頼フォームにて、「機種」「症状」「ご来店予定日（最短当日）」をお聞かせください。
ご来店予定日まで、部品をお取り置きします。

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料金表に掲載していない機種やモデルも幅広く対応しています。お電話またはご相談フォームにてお問い合わせください。

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Google Pixel の修理に関する注意事項

価格は全て税込、円（単位）です。
作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800～5,800円かかります。
部品の初期不良について、保証期間は1ヶ月間です。
- 正常に起動しない端末・水没復旧処置・データ復旧作業は保証対象外です。
- 無料保証の適用は上記期間内に1回限りです。
複数箇所を同時に修理する場合、2ヶ所目以降を一律2,000円割引します。
SIM取り出しは、SIMの詰まり具合によって、4,800～10,800円です。
料金表に掲載しているのは、一部機種です。モデルの選択に無い機種は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。