Switch「本体が高温になりすぎたため、スリープします」の修理

Nintendo Switchでゲームをプレイしていると「高温になりすぎたため、スリープします。」とエラーメッセージが出ててしまい、時間をおいて本体を冷ましても、またエラーが出て…を繰り返してまともに遊ぶことができない、

こういったご症状でお困りの場合、実は高温になっているのは長時間のゲームプレイが問題ではなく本体自体が壊れてしまっており、修理が必要かもしれません。

今回は全く同じ症状でご相談いただいたNintendo Switchの修理についてご紹介します。

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このページについて

2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Nintendo Switch の 高温スリープ に関するレポートです。

修理は スマホ修理王なんば店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

「本体が高温になりすぎたため、スリープします」の原因

いわゆる「高温スリープ」の原因は、以下の2つが考えられます。

ホコリが詰まっている
ファンの故障

ホコリが詰まっている

今や家庭用ゲーム機としておなじみのNintendo Switchですが、どんな内部構造をしているかというと、画像のような構造をしています。

緑の部分は基板となり、右の黒い部分はバッテリーです。
そして、本体の中央上部にあるのが、今回の故障のキーとなる「ファン」です。

Nintendo Switchは、ゲームをプレイして発生する熱を外へ逃がすために、内部のファンが回転することで、本体を高温にならないように冷ましている構造をしており、役割をしています。

そして、この本体、ファンに「ほこり」が詰まってしまっているのはお分かりでしょうか？
Nintendo Switchは、このファンが生み出す風を逃がす排気口があるため、水やほこりが内部に侵入するのを防ぐ「防水・防塵」といった機能がありません。

そう、この「ほこり詰まりや汚れ」により、「ファン」が正常に回らなくなる事で、「本体が高温になりすぎたため、スリープします。」というエラーメッセージに繋がるんです。

この状態になるのを防ぐには、定期的にエアスプレーなどでホコリを飛ばしてあげる必要があります。

ファンの故障

ホコリが入っていない、もしくはホコリを取り除いても高温スリープが発生してしまう場合には、ファン自体が壊れてしまっている可能性があります。

この場合には、ファンを交換する必要があります。

Switchの自己修理キットも販売されていますが、誤って内部基板を傷つけ別の故障を引き起こしてしまう恐れもあるので、信頼できる修理屋に依頼するのが良いでしょう。

「本体が高温になりすぎたため、スリープします」の修理と内部の故障の様子

内部の様子

実際に壊れてしまったファンをご覧ください。

こちらは、修理前に「本当にファンが故障していることにより、スリープが起きてしまうのか」検証途中の動画です。

ご覧いただいているファンは、回ったかと思えば回転が止まり、をずっと繰り返している状態です。

この状態ですと、熱を逃がせていないのでスリープのエラーが出てしまうでしょう。

分解中の状態

部品を取り外すと、大きなほこりの塊が出てきました。
こういった埃など細かい繊維、塵の蓄積によって本体の中のファンが壊れてしまいます。
(中には室内飼いのペットの毛や、お子さんの髪の毛が絡まってしまっていたりもします。)

クリーニング作業を施しましたがやはりファン自体が回転する力を失っていました。
ファンの交換作業を開始し、実際に起動させ問題なくファンが回転するか確認を行います。

修理後の動作確認

無事、ファンが回転することが確認出来ました。

合計200時間以上あるゲームのプレイデータが一大事ということでゲームのデータを懸念されていましたが、無事にゲームのデータも消えることなく、ファンが回転しエラーが発生しないか等の動作の確認も含め2時間弱いただき、その日にご返却完了となりました。

修理前後の動作チェックについて

充電が溜まるか
︎ボタンの確認（電源ボタンの長押し・単押し/音量ボタン）
︎タッチ操作（ピンチイン/ピンチアウト/長押し）
︎スピーカー
︎インターネット（Wifiの通信確認）

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当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
流行の風邪が気になる
人と話すのが苦手でお店に行きづらい
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この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。

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軽症のケース

高温スリープの原因がファン部品の故障やホコリの詰まりが原因である場合は軽症です。
クリーニングや部品交換で症状の改善が見込めます。

重症のケース

部品やホコリの問題ではなく、基板が原因である場合、重症です。基板修理が必要となります。

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Nintendo Switch の修理に関する注意事項

価格は全て税込、円（単位）です。
作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800円かかります。（ジョイコンは2,200円）
基板修理の結果、「修理不可」となった場合、基板修理作業料として5,800円かかります。
部品の初期不良について、保証期間は1ヶ月間です。
- 正常に起動しない端末・水没復旧処置・データ復旧作業は保証対象外です。
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Nintendo Switchのスピーカー交換は左右2個セットの価格です。
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