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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Galaxy Note20 Ultra の 液晶の表示異常 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 大阪心斎橋店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

Galaxy Note20 Ultra修理レポート

Galaxy Note20 Ultraはどんな機種？

今回修理のご依頼いただきましたGalaxy Note20 Ultraは、Samsung社より2020年11月6日発売に国内発売されたスマートフォンです。

スペックはこちら

Galaxy Note20 Ultra
発売キャリア：docomo（SC-53A）/au（SCG06）
CPU：Snapdragon 865 Plus
内臓メモリ：ROM：２５６GB RAM：12GB
充電口：USB Type–C
画面サイズ：約6.9インチ（有機EL）
カメラ性能：背面カメラ（広角：約１億８００万画素　望遠・超広角：約1220万画素）　前面カメラ約1,000万画素
防水・防塵：IPX8/IP6X
その他：指紋認証・おサイフケータイ

圧倒的な画面サイズにハイスペックな端末ですので、所有欲を満たしてくれる１台です。その分端末価格は高額になりますので、せっかくであれば長く愛用したいですよね。
万が一故障してしまった場合、同様のスペックの機種を選ぶと、かなり痛い出費になりますので、修理してお使いいただくほうが圧倒的にお得に利用していただけます。

Galaxy Note20 Ultra

画面が割れて半分しか表示されなくなってしまった

今回お持ち込みいただいた「Galaxy Note20 Ultra」です！
ご覧の通り、画面中央部に大きなヒビが入っており、下半分が機能していません。

有機ELディスプレイによくある症状ですが、落下などの衝撃により液晶表示が正常に機能しなくなり、徐々に画面全体が映らなくなっていきます。

このような状態になってしまうと、画面交換でしか改善しません。

お持ち込みいただく前には、もう少し表示範囲が広かったようですが、徐々に黒い部分が広がってきたとのことです。

写真のような状態であれば、まだデータの確認がかろうじてできますが、運が悪いと何も表示されなくなる場合もございますので、そう言った場合でも画面交換で改善することが多いです。

受付時に故障箇所の確認をしっかり行い、注意点や修理金額・所要時間などをご説明してから修理に取り掛かります！

今回のご案内時間は約２時間です！

では、早速分解していきます！

修理開始

このように背面パネルを開けると細かいパーツや、ケーブルなどでごちゃごちゃしていますが、画面交換の場合は決まったところのみに触れるので、作業中にデータが消えるなどの心配はございません。

動作確認

このようにGALAXYの画面交換時には交換パーツの不具合がないかをチェックしていきます。
見慣れない画面ですが、GALAXYにはテストモードというものがあり、まずは画面に問題がないかのチェックをしています。

次にタッチのセンサーが反応しているかを確認し、問題がないことが確認できたら、パーツの取り付けにかかります。

今回は表示、タッチ操作に問題ないことが確認できたので、早速画面パーツを取り外し交換作業を行いました！

修理完了

このように綺麗な画面になりました。修理が完了し画面以外の各動作問題がないかのチェックを行います！

ここまでの作業時間は動作確認を含め約１時間３０分程度です！

今回交換を行なった画面は有機ELディスプレイが採用されています。有機ELについて簡単ですが下記にて簡単に解説いたします。

有機ELディスプレイとは？

最近耳にする機会が多い「有機EL」ですが、映像がきれいというのはなんとなく想像がつきますが、その他のメリット・デメリットは意外に知られていません。

まず有機EL最大のメリットは液晶画面に比べ、圧倒的に画質が良いことです。

何年ぶりかに液晶画面のスマホから有機ELを搭載したスマホへ機種変更したりすると画質の綺麗さにびっくりされる方も多いかと思います。

次に消費電力が抑えられスマホのバッテリーを大容量の重いものを搭載せずに、持続時間を伸ばせています。

さらに昨今のスマートフォン大型化にも大きな貢献をしております。液晶に比べ軽く・薄いので、

大きい割には軽く感じるといったことや手に馴染む薄さで高性能なスマホを手にできているわけです。

一方有機ELディスプレイのディスプレイは故障しやすいことにあります。

症状の多くは、画面の焼きつきや少しの衝撃で映らなくなったなど昔のスマートフォンに比べ、

繊細な扱いが求められます。実際に修理に持ち込まれる方で目に見える傷はないが「線が入る」、「表示が乱れる」などの症状が多いです。

今回お持ち込みいただいた端末も線が入る症状でしたので、やはりトラブルの大半は落下による故障が多いです。

昔であればこれくらいの落下で壊れることなかった！というお声もちらほら。

画面の不具合であれば我々のような修理店で対応可能ですが、やはり有機ELディスプレイの画面パネルは高額になりますので、故障しないように対策することが一番ですね！

画面を守るためには

上記で述べた通り、有機ELディスプレイが採用せれているスマホの修理は高額になります。

やはり故障する前に、なんらかの対策をしておくことが重要になります。

１つは保護ケースでスマホを守ることです。せっかく片手で持ちやすい細長いスマートフォンなので、何もつけずに使いたいと思われるのは当然ですが。

やはり繊細な電子機器ですので落下の衝撃などから守ってくれるケースは装着をお勧めします。

画面故障した方の多くは、ケースをつけていなかったという方がほとんどです。

次に画面保護フィルムなどを貼っておくということ。

衝撃から守るにはやはりフィルムが一番です。強い衝撃など加わって割れてしまったり、鋭利なものが画面を傷つけるのを防いでくれます。

ですが、Android端末は機種が多い上、新機種発売のペースも早くなり家電量販店などの棚からは早々になくなることも！

そんな時は当店でも取扱のある、ガラスコーティングを利用しましょう！ガラスコーティングであれば対象機種は問わずに施工可能ですので、大切な端末をしっかり保護できます！

今回はコーティングも同時に施工させていただきました！
修理前と比べると見違えるような状態ですので、返却時には、驚かれるほどコーティング後の画面は綺麗になります。

修理とご一緒にご依頼いただけますと、最大1,000円割引が適用されますのでご来店の際ご検討ください！

コーティングについてはこちらの記事ご参照ください！

　

私がスマホコーティングを愛用する5の理由 [イオシス福岡天神店]

まとめ

今回はスマートフォンの故障でもっとも多い画面割れの修理風景をご紹介させていただきました。

どんなに気を使っていても、落としてしまうこともあるので完全に防ぐことはできませんが、修理代より安く済む方法で画面の保護をしておくことは重要です。

せっかく購入した端末であれば故障することなく利用したいですよね。

ですが、万が一画面が割れたという場合は当店が綺麗に修理をいたしますので、安心してご相談ください。

今回画面修理を行なった「Galaxy Note20 Ultra」はまだまだ１年、２年と使える端末ですので、少しでも不調を感じましたらすぐにご相談いただき、

長く使えるようなメンテナンスをしていきましょう！

スマホ修理王では、基本的にはデータそのまま即日修理！
突然の故障、その日に修理してほしい、データ消したくない、そういったことでお悩みのお客様いらっしゃいましたらお気軽に下記よりお問い合わせいただけましたらお見積り・パーツの有無・作業時間をスタッフが営業時間内に随時回答いたします。
お気軽に下記のお問い合わせフォームより問い合わせください！

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