ドコモらくらくスマートフォン me（F-01L）の画面故障修理

本日は落として画面が映らない状態になったドコモより発売の富士通製らくらくスマートフォン me F-01L の修理依頼がありました。

修理は1時間程度で完了いたしました。

＼お電話・メールで修理可否や費用をご案内／

このページについて

2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った ドコモらくらくスマートフォン me（F-01L） の 画面故障 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王大須店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

らくらくスマホはどこで修理できる？

ドコモで販売されているらくらくスマートフォンは主に、以下の場所で修理できます。

ドコモ
第三者修理店

それぞれで修理の依頼方法や依頼時の注意点が異なるので、しっかり確認してから依頼する場所を選択しましょう。

修理依頼方法

ドコモ公式修理

ドコモのキャリアショップ、またはオンラインにて修理を依頼できます。

キャリアショップに行き依頼する場合には、予約をしたほうがスムーズに対応してもらえます。

修理の流れ

オンライン修理受付の場合、Webサイトから申し込み後自宅に代替機と「修理機種お預かりキット」が届きます。

「修理機種お預かりキット」に修理したい端末を同梱して発送します。その際、修理端末はデータを初期化する必要があります。バックアップ等も事前に済ませておくのがよいでしょう。

修理センターに端末が到着後、1～2週間程度で修理完了機種が返送されます。

修理の注意点

前述の通り、依頼時にデータを初期化する必要がある点が大きな注意点といえます。

また、キャリアショップでの修理の多くは本体交換になることが多いため、データを消していなくてもデータが消えて戻ってくることがほとんどです。

消えてほしくない写真や動画、電話帳などのデータがある場合には、事前にSDカードやパソコンなどにバックアップをとっておきしょう。

スマホ修理王での修理

なるべく短期間で直してほしい。データを消したくない。バックアップが取れない。そんな時はスマホ修理王での修理を検討してみましょう。

初期化不要 / データが消えない

スマホ修理王では部品の交換のみを行うため、基本的にデータはそのまま修理可能です。また、修理前にデータを消す必要もありません。

最短即日受け取り可能

修理に必要な部品があれば、最短即日のご返却に対応しております。
※部品の取り寄せが必要な場合でも最短1～2日程度で取り寄せが可能です。

事前にお電話やメールで機種や症状とともにご相談いただければよりスムーズなご対応が可能ですが、ご予約なしのご来店でもご対応可能です。

らくらくスマホの修理のお問い合わせはこちら

修理の流れ

まずはお電話かメールにて機種と症状をお伝えください。部品の在庫状況や修理時間をご案内いたします。

ご来店いただくのが難しい場合には、郵送修理をご利用ください。

詳しくは以下のページでもご案内しております。

修理の流れ【スマホ修理王】

修理の注意点

スマホ修理王をはじめとする第三者修理店で修理する場合の注意点として、修理後にメーカー保証やサポートが受けられなくなる可能性が高いということが挙げられます。

事前にメーカー保証の期間内であるか確認をしておくとよいでしょう。

修理前診断

画面が映らないと「電源が入らない」と思ってしまいがちですが、案外そうではない症状も多くあります。

落下などの衝撃で液晶が損傷したことで映らない場合には、充電コネクタをさすと鳴動したり、電話が来ると音が鳴ったりと、内部では起動していることもしばしば。
今回ご依頼いただいた端末も同様に内部起動している状態だったので、液晶の故障である可能性が非常に高いと思われました。

さっそく修理していきましょう。

分解中の状態

らくらくスマートフォンをはじめ、富士通やシャープなど国内メーカーのスマートフォンは部品の入手が困難です。そのためもう一台同じ端末を用意し、内部の基板を入れ替える修理を行っています。スマホ修理王ではこれを「外装交換」と呼んでいます。

内部基板には、写真や動画、電話帳、アプリなどさまざまなデータが入っています。この内部基板を入れ替えるので、データは消すことなく修理が可能です。

修理後の動作確認

外装交換を行い、画面が映るようになりました。

今回修理をご対応をしたのは、愛知県名古屋市の鶴舞線・名城線上前津駅から徒歩4分の大須店です。

修理前後の動作チェックについて

充電が溜まるか
︎ボタンの確認（電源ボタンの長押し・単押し/音量ボタン）
︎タッチ操作（ピンチイン/ピンチアウト/長押し）
︎スピーカー
︎指紋/顔認証
︎NFC（タッチ決済）
︎カメラの確認（インカメラ/外カメラ）
︎通話確認（イヤースピーカー/近接/マイク）
︎インターネット（SIMとWifiの通信確認）

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郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
流行の風邪が気になる
人と話すのが苦手でお店に行きづらい
忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。

 【郵送の手順について】

修理メニュー・料金表

機種とモデルを選択してください

修理内容で詳細	料金（税込み）
画面（軽度）	-(未選択)
画面（重度）	-(未選択)
バッテリー	-(未選択)
充電コネクタ	-(未選択)
各種ボタン	-(未選択)
リアカメラ	-(未選択)
リアカメラレンズ	-(未選択)
フロントカメラ	-(未選択)
スピーカー	-(未選択)
水没	-(未選択)
システム修復	-(未選択)
背面パネル／外装	-(未選択)

修理内容で詳細	料金（税込み）

部品代・作業料など全てを含んだ税込み料金
修理後最大3か月保証
業界最高峰の修理技術

修理をご希望ですか？

お近くの店舗に直接ご来店、またはお電話、ご依頼フォームにて、「機種」「症状」「ご来店予定日（最短当日）」をお聞かせください。
ご来店予定日まで、部品をお取り置きします。

機種・モデルが見つからない場合は？

料金表に掲載していない機種やモデルも幅広く対応しています。お電話またはご相談フォームにてお問い合わせください。

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ドコモらくらくスマートフォン me（F-01L）の修理に関する注意事項

価格は全て税込、円（単位）です。
作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800～5,800円かかります。
バッテリー交換について
- 当該モデル全機種において、部品が市場に流通していない為、新品バッテリーのお取り扱いがございません。
- 電源が入らない端末、バッテリーが膨張した端末向けに、中古バッテリーを取り付けることは可能です。
使用する部品について
- 当該モデル全機種において、部品が市場に流通していない為、別途部品として使用する中古端末代が加算されます。機種によって部品代は異なります。
SIM取り出しは、SIMの詰まり具合によって、4,800～10,800円です。
料金表に掲載しているのは、一部機種です。モデルの選択に無い機種は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。