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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Huawei Mate 10 Pro の 充電できない症状の修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 名古屋栄店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

充電できない時の症状

ひとくちに「充電できない」といっても、充電が出来ない時の症状は大きく分けて2つ存在します。

充電残量が増えない（充電マークはでる）

iPhoneでもAndroid端末でも、充電ケーブルをさすと右上の電池マークに雷のようなマークが入りますよね。

機種によっては、充電ケーブルをさすと画面中央に大きく充電マークが表示されることもあります。

この充電マークが出るのに充電できない症状が起こることもあります。

★Check!【iPhone 6s】充電しても充電されない・電源が入らない・つかない【データそのまま即日修理】

充電マークがでない

そもそも雷マークが表示されないこともあります。

設定アプリ内のバッテリーの状態を確認できる項目から充電できているかどうか確認することもできます。

「充電中」といった表示がでていなければ、充電ケーブルをさしたことが認識されていない状態だと考えられます。

スマホが充電できなくなる原因

バッテリーの劣化

バッテリーが劣化すると、いくら充電しても充電されない状態になってしまうことがあります。

「完全放電」と呼ばれる状態で、しばらく充電することで充電できる状態になることもありますが、極端に劣化することでまったく充電できなくなっていることもあります。

バッテリーの劣化が原因の場合は、充電マークは表示されることもあります。

バッテリーは充電と放電のサイクルを繰り返すことで劣化していきます。

2～3年ほど使用していると減りが早くなるだけでなく、充電できない症状が起こってしまうことも…。

このような場合にはバッテリーの交換で正常に充電できるようになります。

充電コネクタの故障

充電ケーブルをさしても充電マークが表示されない場合、

スマートフォン側のコネクタ内部が破損している可能性があります。

“Type-C対応のスマホに別のケーブルを差してしまった”

“ケーブルをさした状態で落とした”

以上のような経緯で充電できなくなり、スマホ修理王に依頼された方もいらっしゃいました。

充電ケーブルやACアダプタの故障

スマホ本体の故障でない可能性もあります。

充電ケーブルは毎日の使用で、内部のケーブルが断線することがあります。

またACアダプタ（充電ケーブルとコンセントの間にある機器）の故障で、正常に電流を流すことができていない可能性もあります。

充電ケーブルやACアダプタ、あるいはコンセントが故障している場合、

スマートフォン側では充電マークがでない症状がでているはずです。

そのような場合は、充電ケーブルやACアダプタを買い替えてみましょう。

実際の修理事例|Huawei Mate 10 Pro

修理前の状態

分解作業に入る前に、どのような症状がでているか点検を行います。

今回ご依頼いただいたファーウェイメイト１０プロの場合、充電ケーブルをさしても充電マークがでない状態でした。

いくつかの充電ケーブル/ACアダプタを試してみましたが、やはり充電できず。

また、計測器を使用して充電の電流値を確認しましたが、まったく充電されていない様子でした。

すでに充電を使い切ってしまい電源が入らない状態でしたので、点検を終え修理に着手していきます。

修理中

念のためバッテリーの交換を行ってみましたが、症状が改善されませんでした。

となると充電ケーブルの故障である可能性が高いため、画像にある部品の交換を行うこととなります。

修理後の状態

充電コネクタおよび充電ケーブルの交換で、問題なく充電できるようになりました。

今回は充電コネクタ内部のピンの劣化などの故障が原因だったと考えられます。

充電コネクタのパーツのみ交換を行ったので、データはそのまま修理完了しお客様にご満足いただけました。

充電できなくなる症状の予防策

充電しっぱなしにしない

充電しながらスマホを使用することで、充電と放電が同時に行われてしまいます。

この行為はバッテリーの劣化を早めてしまうため、なるべく避けましょう。

寝る前に充電ケーブルをさし、夜通し充電した状態にすることも避けたい行為です。

また、充電ケーブルをさした状態で落としたことで内部にケーブルの先端が残ってしまうなどで充電できなくなることもあります。

コネクタ内部の清掃

綿棒などコネクタ内部のピンを傷つけないもので、定期的に掃除することでも予防できます。

万が一の事態を防ぐため、コネクタ内部を清掃するときはなるべく電源を切った状態で行いましょう。

純正ケーブル/アダプタの使用

100円ショップの充電ケーブルを日常的に使用していたことで、ある日突然充電できなくったという事例もあります。

品質の悪い充電ケーブルを使用することで、正常な電流が流れないだけでなく過剰に流れてしまうことで内部基板を損傷させる恐れがあります。

なるべく純正の充電ケーブルやACアダプタを使用しましょう。

サードパーティ製（他社製）のものを使用する場合でも、なるべく品質の良いものを使用し、

iPhoneやiPadの場合、Appleが安全性や互換性を保証していることを示すMFi認証を受けた「MFiロゴ」がある製品を選びましょう。

充電不良修理ならスマホ修理王へ

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上記スマートフォン・タブレット端末のほかSurface、Nintendo Switchなどの修理も承っております。

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スマホ修理王では上記に挙げた症状以外にも、様々な故障の修理に対応しております。どんな症状でもお気軽にご相談してください。

・カメラが映らない/ぶれつづける
・電源ボタン・ボリュームボタンが押せない（押しっぱなしになっている）
・お風呂に落とした/海に落とした
・音楽が聞こえない/電話の相手の声が聞こえない

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