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2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 24 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った One Plus 6T の 故障 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 大阪心斎橋店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

One Plus 6Tの紹介、修理方法など

One Plusは最近CMでも見る「OPPO」の傘下のスマートフォンメーカーになります。
主に海外に流通しており、日本での入手も可能ですが、日本の正式参入はまだ未定です。

「他の人と違うスマホを持ちたい！」「価格は抑えながら良いスペックのスマホがほしい」となったときは海外のスマホに目が行く人も多いはず。
その中でも注目を集めているのが、独自のOS開発に注力し、先駆的なデザイン性で群を抜くOnePlusシリーズ。
当店に修理でいらっしゃるお客様は主に海外からのお客様や、過去に海外に駐在経験があり現地でスマホを買ったというお客様が多い印象です。

ただ、こういった日本未参入のスマホや主なユーザーが日本国外の場合、一番困るのが「修理」になります。
OnePlusの現在の修理方法でいいますと、

①公式サポートに修理依頼する方法
②国外の通販サイトから壊れた箇所のパーツを注文し、「自己修理」する方法
③非公式修理店に依頼する方法

の3つになります。

①に関しては、公式の修理に頼むことは可能です。
ただ、OnePlusの公式ページも現在は日本語表記のページはなく“英語”になります。

One Plus 公式ページはこちら

英語が苦手・・・という方は、翻訳をなんとか駆使して修理依頼を申し込むことになりますが、
修理に申し込むにはサイトの会員登録がまず必要となり、その後、端末本体を海外(アメリカ)へ発送しなければなりません。
しかし、輸送するにも2021年1月現在は新型コロナウイルスの影響で荷物の輸送に制限がかかっており輸送方法も限られているので、かかる手間やコストを考えると依頼をするのは悩みどころです。

また、②の自己修理に関しましては、基本的には部品代のみなので安くは済むものの、電子機器の内部構造にあまり詳しくない、という方は絶対におすすめしません。
というのは、やはり分解時に別の部品が壊れてしまったり、最悪起動ができなくなってしまったりする可能性があります。
当店でも、他のスマホで「Youtubeに動画があって見様見真似で修理したけど失敗して全く起動できなくなった・・・」とご相談にいらっしゃるお客様も少なく有りません。

最後の③ですが、当店のスマホ修理王のような、非公式の修理店で修理する方法になります。
ただ、街の修理屋さんでも「OnePlusの修理を取り扱ってますよ！」という修理業者さんはかなり少ないです。
主に取り扱いがあるのは、やはり日本で一番ユーザーが多いiPhoneなので、iPhone以外のAndroid系の機種も取り扱っている修理業者がそもそも限られており、さらに海外流通のスマホとなると取り扱いのあるお店はグッと減ります。

ですが、スマホ修理王だと修理が可能なんです！

実際にOne Plus 6Tを修理してみる、分解から修理まで

今回ご依頼いただいた「One Plus 6T」は、手元から落としただけで全く画面が映らなくなったけど、バイブレーションや着信は取れるとのこと。
One Plus 6Tは有機ELディスプレイが使われており、落下後に有機ELが壊れてしまい表示ができなくなっている、という症状かと推測し、画面の交換でご案内させていただきました。

早速修理模様の紹介です。

こちらのOnePlusは背面から分解する形でした。
Android系のスマートフォンは背面から分解するものが多く、後ろのパネルにテープがつけられ本体に圧着されています。
無理やり引き剥がすともちろん割れてしまいますので、慎重な作業が必要とされます。

メイン基板を覆っているカバーをはずします。
バッテリーコネクタを基板から外して、安全に画面の交換作業ができる状態に整いました。

そして、肝心な画面と繋ぐコネクタですが、本体下のサブ基板に取り付けられている構造になっています。
一番左が画面のコネクタのようです。

特に割れているわけでもなかったため、キレイに画面を取り外すことができました。
ここから内部のクリーニングを行いながら、新しい画面を圧着する作業をします。

こちらで真っ暗だった画面が映るようになり、データもそのままでお修理できました！
ご依頼いただいたお客様は、外国人のお客様だったのですが、「日本ではiPhoneしか修理していないお店が多くて、絶望的だった」とのことですが、データも消えることなくそのまま修理できたので大変お喜びいただきました。

まとめ

いかがだったでしょうか？今回はOnePlusやその修理についてご紹介いたしました。

弊社、スマホ修理王では公式のホームページに記載のない機種や海外のスマートフォンでも修理できる可能性があります！
ただ、今回のようなOnePlusですとお店に常に在庫してある機種ではないため、事前にお問い合わせいただけると部品の在庫の有無や取り寄せが必要かどうかなど、スタッフがお調べして回答いたします。

日本国内でOnePlusをお持ちの方で、修理を検討いただいている場合はぜひ1度下記の問い合わせフォームまたはお近くの店舗にお電話ください！

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未成年のお客様へ

※未成年者（20歳未満）の方による修理申し込みには保護者様の同意が必要です。

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『スマホ修理に関する同意書』の必要事項を保護者様による記入・捺印の上、修理申し込み時に併せてご提出ください。

郵送修理について

当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

• 自宅が遠く、近所に修理屋さんが無い
• 流行の風邪が気になる
• 人と話すのが苦手でお店に行きづらい
• 忙しい為、日程調整が難しい…etc

この様なお客様も、郵送修理であれば安心してご依頼いただけます！
詳しい手順については下記をご覧ください。


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