【Xperia A4】昔使っていたスマホがタッチができない!修理可能

昔使っていたスマホが大掃除したら出てきて、久しぶりに電源を入れようとしたら故障していた、電源が入らないなどの症状でお困りのお客様、もしかしたらスマホ修理王でその日に直せる可能性があります!

今回はdocomoから2015年に発売された「Xperia A4(SO-04G)」の修理についてご紹介いたします。

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このページについて

2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 25 以上の店舗で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」であるスマホ修理王が、実際にお客様のご依頼で行った Xperia A4 の タッチ故障の修理 に関するレポートです。

修理は スマホ修理王 秋葉原店 にご依頼いただき、お客様に承諾いただきレポートを作成しています。

修理前診断

ご依頼されたお客様はすでに別のスマホに機種変更をしてだいぶ経つとのことですが、「ふと思い立って前のスマホの画像をSDカードに移したくて起動させたら、タッチ操作が全くできなくなっていた」とのこと。
特に機種変更してから放置していただけで、特に触っていないし割れてもないのに全く触っても反応しなくなり、その後お客様ご自身で画面をなんとかしよう・・・!と頑張っていたところ、さらに誤って割れてしまって液晶の表示もできなくなったとのこと。

それでは、これから修理について、なぜタッチができなくなった?、修理の過程など詳しく解説いたします!

放置していたらタッチができなくなる?

実は、Xperiaでも一部のシリーズですと「落下」や「衝撃」を加えた覚えがないのに、急にタッチができなくなったり、一部分だけ押せないなどご相談をいただきます。
その症状でご相談頂くシリーズは主に

・Xperia Z3
・Xperia Z3 Compact
・Xperia Z4
・Xperia Z5
・Xperia Z5 Premium
・Xperia Z5 Compact

こちらの「Zシリーズ」の機種は、構造上、「通常使用で経年劣化によりタッチが突然できなくなる」というご相談やご依頼が多くあり、そしてまた多くの場合は画面の部品のタッチセンサーが経年劣化により故障することで起こってしまいます。
Xperia A4もまた、このZシリーズと同じ構造をいているため、長期間による放置により、自然故障してしまったものだと推測されます。

修理開始

早速、修理に取り掛かっていきます!

こちらは「背面」から分解を行う機種になっています。

背面のパネルを外し、各部品をカバーしている黒いカバーがネジで留まっているので、外していきます。
そしてバッテリーのすぐ下、丸のついている部分が画面と基板を繋ぐコネクタになっています。

このコネクタを外すために、上のバッテリーも外し、壊れた画面を外して、新しい画面を取り付けていきます。

修理完了

動作も確認できましたので、完全に画面を圧着して、これにて修理は完了です!

まとめ

いかがだったでしょうか?

大掃除などで昔使っていたガラケーやスマホが出てきた!という方、久しぶりに電源を入れようと思ったら一切電源が入らないという症状でお困りの場合、スマホ修理王ではガラケーの修理対応もしております!

スマホにつきましては公式ホームページを確認いただき、もし対応機種にシリーズ名がなければ、問い合わせいただければスタッフが修理可能かどうかお調べしてお伝えすることも可能です。
お気軽に下記よりお問い合わせください。

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当店では店頭修理以外に郵送修理も承っております。

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  • 忙しい為、日程調整が難しい…etc

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Xperia の修理に関する注意事項

  • 価格は全て税込、円(単位)です。
  • 作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800~5,800円かかります。
  • 部品の初期不良について、保証期間は1ヶ月間です。
    • 正常に起動しない端末・水没復旧処置・データ復旧作業は保証対象外です。
    • 無料保証の適用は上記期間内に1回限りです。
  • 複数箇所を同時に修理する場合、2ヶ所目以降を一律2,000円割引します。
  • SIM取り出しは、SIMの詰まり具合によって、4,800~10,800円です。
  • 料金表に掲載しているのは、一部機種です。モデルの選択に無い機種は、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。

スマホ修理王 秋葉原店

店名

秋葉原店

所在地

〒101-0021
東京都千代田区外神田1丁目11-6
小暮ビル 3階

電話番号

03-6381-1777

営業時間

11:00~20:00

定休日

年中無休

「スマホの調子が悪いけど、壊れているかはわからない…」などなど、お気軽にご相談ください!
お問い合わせ頂いたあと、不具合・修理内容や費用をお伝えしますので、
その上で修理を依頼いただくかどうか検討いただけます。
修理は、店頭・郵送 にて受け付けています。

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スマホ修理王の特徴

スマホ修理王は、2010 年にメーカー以外で初めて修理サービスを提供し、全国 20 店舗以上で年間 50,000 件以上の修理実績を持つ「総務省登録修理事業者」です。

安心の総務省登録修理店

部品の安全性や個人情報管理など、総務省の厳格な基準をクリアしています。

業界最高峰の技術と実績

他店では対応不可の難修理にも対応しており、公的機関からの修理依頼も多数あります。

ガラケー・古い端末修理

他店では対応不可の難修理にも対応。
ガラケーや古いスマホの修理もお任せください。基板修理にも対応しています。

高品質・豊富な部品在庫

多くの機種の修理に応えるため、厳しい品質管理基準に基づき豊富な部品在庫を取り揃えています。

最短 10 分で即日修理

画面割れやバッテリー交換など、多くの修理は基本的に即日対応が可能です。

データそのまま修理

お客様の大切なデータは、そのまま残して修理いたします。

3ヶ月保証

修理に使用した部品には、最大3ヶ月の無料保証をお付けしています。

記載以上の料金は頂きません

サイトに記載している料金は、部品・作業料など全てを含んだ税込み料金です。

実際の修理の流れ

店頭修理・郵送修理 を受け付けています。まずは、お電話 か 相談フォーム よりお問い合わせください。

  • 事前お問い合わせなしでもご来店いただけますが、部品在庫がない場合もございます。あらかじめご了承ください。

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