スマホ修理王のスタッフインタビュー
依田
- 依田
- 上野御徒町店
一人でも多くのお客様に喜んで頂けるように、細心の注意をして働いています。
入社前から修理の経験や知識はありましたか？
YouTubeで直し方などを少し見たことがある程度で全然知識も経験もありませんでした。
父親の趣味の鉄道模型を作るのを手伝っていたことがあったので、少しだけ道具の知識はありました。
仕事をするうえで心掛けていることはありますか？
一人でも多くのお客様に喜んで頂けるように細心の注意をして働いています。
スマートフォンを治すだけが我々の仕事ではなく、困っているお客様の端末をお預かりし、修理して最終的にお客様に笑顔で帰って頂く。
これが僕達の仕事だと思っています。
とにかく、練習あるのみだと思っています。
失敗した経験と、それをどう乗り越えたかを教えてください
最初の頃は、修理が苦手な機種があったり、意図せず端末を壊してしまったりすることがありました。
僕に合っていた解決方法は、ひたすら練習を重ねることでした。
その結果、今ではほとんどの機種を苦手意識なく修理できるようになり、端末を壊してしまうこともなくなりました。
とにかく、練習あるのみだと思っています。
こういう人が向いている（活躍できそう）という人物像があれば教えてください
修理が難しい機種や、見たこと無い機種も修理する機会があるので
何事にも遠慮せずドンドン挑戦していける人が向いているのではないかと思っています。
失敗は成功するための道しるべです。
入社後の研修やサポート体制について教えてください
入社後に基礎知識を学び、そのあと修理研修に入ります。
研修時は常に先輩スタッフの方が近くで見てくれているので、分からないことがあればすぐに質問が出来る体制が整っています。
フラッシュエージェントへの入社を希望している方に一言お願いします！
自分の頑張り次第で飛躍的に成長できる環境だと思います。
仕事は挑戦の連続ですが、たとえ失敗することがあったとしても、失敗は成功するための道しるべです。
ぜひいろいろなことにチャレンジしてください。
未知の領域での発見が、きっと素晴らしい成果に繋がります。
一緒に頑張りましょう。
