スマホ修理王のスタッフインタビュー
松浦
- 松浦
- 新宿店
働いている方々のポジティブな印象が伝わってきてこの会社で挑戦してみたいと思い応募しました。
フラッシュエージェントの求人に応募したきっかけを教えてください
前職の美容業以外で、手先の器用さを生かしつつ手に職をつけられる仕事がないかを探していたところ、たまたまフラッシュエージェントの求人を見つけました。
スマホ修理は未経験でしたので自分にできるか心配もありましたが、ホームページの求人サイトを見て、働いている方々のポジティブな印象が伝わってきてこの会社で挑戦してみたいと思い応募しました。
入社前から修理の経験や知識はありましたか？
スマホ修理は全くの未経験です。特にガジェットが好きというわけではなかったので、スマホに関しては自身が使用しているiPhoneしか知りませんでした。
まずはAndroidの機種名から覚えるような状態でしたので、経験も知識も全くないゼロからのスタートでした。
常に向上心を持って、どんなことでも前向きに取り組むようにしています。
仕事をするうえで心掛けていることはありますか？
常に向上心を持って、どんなことでも前向きに取り組むようにしています。
修理に関しては、お客様の見えないところまで綺麗に施工し、技術者としてのプロ意識を持って働いています。
接客に関しては、大事なスマホが故障し不安を抱えているお客様にも「スマホ修理王」に任せたら大丈夫！と、信頼感や安心感を持ってもらえるよう、傾聴することや丁寧に応対することを日々心掛けています。
一緒に働く人たちの雰囲気はどんな感じですか？
誰かが困った時はみんなが率先して助けてくれる風潮なので、とても働きやすいです。
お客様のご来店が多い新宿店では、忙しい時には特にチームワークが必要になるので、みんなで声を掛け合いながら、時に厳しく、時に楽しく、メリハリのある雰囲気があります。
厳しい上下関係はなく、思いやりのある優しい方がとても多いので、新しく入社される方でもきっとすぐに馴染めると思います！
修理や接客以外の面でも自身の成長を日々感じています。
スマホ修理王の仕事を通じて成長できたと感じる点はどこですか？
知識や経験がゼロの状態から、スマホの修理ができるようになったことが一番の成長です。
新宿店は大型店舗のため毎日複数のスタッフで運営をしています。今までの職種だとどうしても個人プレーで仕事をすることが多かったため、フラッシュエージェントに入社してからチームプレーでの仕事の大変さや楽しさをたくさん学ばせていただきました。
また、新人スタッフのOJT研修を任せていただく機会が多く、新人さんの育成を通して人への指導の難しさややりがいを学び、修理や接客以外の面でも自身の成長を日々感じています。
フラッシュエージェントへの入社を希望している方に一言お願いします！
【手先が器用・細かい作業が好き・接客が好き・向上心がある・メンタルが強い・新しいことに挑戦したい・もっと成長したい】
なにか一つでも当てはまった方は、きっとフラッシュエージェントで活躍できると思います。
未経験の方でも安心してください！みんなでしっかりとサポートさせていただきますので、私たちと一緒に「スマホ修理王」を盛り上げていきましょう！
意欲的で前向きな方は特に大歓迎です♪ 新しい仲間に出会えることを心より楽しみにしています！
