【Zenfone6】いきなりの起動不良な大切なデータが・・・そのデータ救えるかも?即日対応可能です!

2021年6月6日

スマホ修理王は満足度三冠達成!

スマホ修理王 大阪心斎橋店です!
今回はASUS社(エイスース)より販売されている「ZenFoneシリーズ」の起動不良についてのご紹介です!

奈良県五條市からご来店のお客様の『ZenFone6(ゼンフォーン シックス)』が何の前触れもなく

起動しない症状になってしまったとのこと。

こちらの症状は珍しいものではなく、非常に多くのお問い合わせをいただいております。

前兆なくいきなり画面が真っ暗になりその後電源ボタン長押ししてもうんともすんともいわなくなる。スマートフォンの不具合の中で一番厄介な症状です。

ご相談内容の紹介

一概に起動不良と言ってもやはり端末の状態や症状も様々ですのでご相談内容も多様です。

ですが、相談内容でおおいのが以下2通りの症状です。

 


①ASUS→ZenFoneのロゴループ

Zenfoneシリーズをお使いの方でしたら見慣れた起動画面ですが、端末が再起動を繰り返し電池が落ちるまでこの起動画面を永遠に繰り返します。
内部基板に異常がでており起動するためのパワーが足りておらず力尽きてしまう症状です。

思わず応援したくなりますが、それだけでは起動しません。

修理が必要です。


②画面が真っ暗で電源ボタンも反応しない

冒頭でご紹介した症状ですが、急に電源が落ちた後まったく動かなくなった状態です。

このような症状ですと充電しても右上のランプが点灯しません。

こちらは内部の基板が損傷したことにより正常に電流が流れなくなった症状から、充電を受け付けなくなっております。

こちらも同様に基板の修理が必要になります。

どんな修理方法?

上記のような症状になると残念ながら修理で治ったとしてもこれから長くお使いいただけるような症状にはなりません。

基板にはスマートフォンを動かす大切なチップが無数に取り付けられていて、どこか一つでも不具合が起きると

今回のような起動に関わる重大な故障になり、2度と起動しなくなることございます。

そのような状態のスマートフォンに圧力をかけ無理やり起動をさせている状態にしているため、いつ症状が再発するかはわかりません。

この修理の目的は『データの救出』に重きを置いている処置になるので、修理にお持ち込みいただく際には、

バックアップの準備(SDカードやパソコン)、データの引き継ぎ用の端末などすぐにデータを移せる準備をしてきていただければと思います。

ではそんなZenFone6の修理の様子を細かくお届けします!

ZenFone6修理風景

充電すると・・・

先ほどご紹介したように、全く起動しない状態でお持ち込みいただきました。

電源ボタンを押しても反応なし。

充電ケーブルを端末に繋げると、充電のランプの反応がなく、正常なスマートフォンは1A近くの電流値になるので、

この状態ですと正常に電流が流れていないことになります。

早速分解修理に取り掛かります。

分解

ZenFone6はその特殊なカメラの影響で、リアパネルの形もそれに合わせた特殊な形状をしているため、

分解作業も高度なものになります。

写真の状態は基板取り出し後の状態ですが、基板の形もカメラ部分を考慮された形になっているため、

各作業慎重に行います。

修理完了


詳しい修理内容はお伝えできませんが、写真のように無事起動し、電流も1A近くと正常な電流値を示しています。

このまましばらく様子を伺い、すぐにお客様にご連絡いたします!

修理前にはおおよその目安時間をお伝えし修理完了後はすぐに来店いただき、店頭にて各バックアップ作業を行っていただき

修理完了となりました。

お客様にとっての大事なデータですので、店頭にてのバックアップ作業は時間を気にせずしっかりと行っていただきました。

修理前に注意点などのご説明や疑問点に対する回答は納得いくまでさせていただき、しっかりコミュニケーションをとりながら作業を行わせていただきます。

スマホ修理王では、スマートフォン内部のデータを消さずに修理可能です!
今回ご依頼いただいた端末以外にもお使いのスマートフォンでお困り事が御座いましたらば、是非当店へご相談下さいませ!

今回は「ZenFone6」の起動不良についてご紹介させていただきました。

スマホ修理王では、基本的にはデータそのまま即日修理!
突然の故障、その日に修理してほしい、データ消したくない、そういったことでお悩みのお客様いらっしゃいましたらお気軽に下記よりお問い合わせいただけましたらお見積り・パーツの有無・作業時間をスタッフが営業時間内に随時回答いたします。
お気軽に下記のお問い合わせフォームより問い合わせください!

新型コロナウイルス対策

新型コロナウイルスへの対策取り組みは以下のページより

スマホ修理王 コロナウイルス感染対策への取り組み

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店舗情報

スマホ修理王 大阪心斎橋店
〒542-0086
大阪府大阪市中央区西心斎橋1丁目4-13 竹山ビル1階
営業時間:11:00~20:00
Tel:06-6121-6322

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定休日
年中無休(年末年始を除く)
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ZenFone 6 (ZS630KL) の価格表
修理内容 料金(税込)
画面 ¥ 16,800
バッテリー ¥ 9,800
充電コネクタ ¥ 9,800
各種ボタン ¥ 9,800
リアカメラ -
水没 ¥ 9,800
基板修理 ¥ 21,800
システム修復 ¥ 14,800

ZenFone 6 (ZS630KL)についてのお問い合わせはこちら

バッテリー交換同時で2,000円割引

ZenFone についての注意事項

  • 価格は全て税込、円(単位)です。

作業の結果、「修理不可」となった場合、分解作業料として3,800円かかります。
基板修理の結果、「修理不可」となった場合、基板修理作業料として5,800円かかります。

◆パーツの初期不良について、保証期間は1ヶ月間です。
 正常に起動しない端末・水没復旧処置・データ復旧作業は保証対象外です。
 ※無料保証の適用は上記期間内に1回限りです。

◆複数箇所を同時に修理する場合、2ヶ所目以降を一律2,000円割引します。

◆SIM取り出しは、SIMの詰まり具合によって、4,800~10,800円です。

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