店頭への持ち込み修理と、郵送での修理に対応しています。
便利な方をお選びください。

店頭修理の場合

  1. お問い合わせ
    電話もしくはメールにて、スタッフに修理品の破損や故障の状態をお教えください。
    修理料金・時間・パーツ在庫状況などをお伝えします。
    ご案内した内容にご納得いただけましたら、ご予約ください。
     ↓
  2. ご来店・お持ち込み
    お問い合わせされた店舗へ、修理品をお持ちください。
    スタッフが現物の状態を確認し、改めて修理料金と時間をお伝えします。
    ご説明にご納得いただけましたら、修理をご依頼ください。
     ↓
  3. 修理
    破損状況・修理内容にもよりますが、最短20分から1時間程度でお直しします。
     ↓
  4. お引き取り・お支払い
    あらかじめお伝えしていた返却予定時間以降に再度ご来店いただければ、修理品をお渡しします。
    お支払いは、現金またはクレジットカードのご利用が可能です。(渋谷神南本店と大阪心斎橋店のみ)
    なお、来店でのお引き取りが難しい場合は、宅配便による代引き郵送も可能です。

郵送修理の場合

  1. お問い合わせ
    電話もしくはメールにて、スタッフに修理品の破損や故障の状態をお教えください。
    修理料金・時間・パーツ在庫状況などをお伝えします。
     ↓
  2. 郵送手順のご案内
    スタッフが、郵送手順をメールにて返信いたします。
     ↓
  3. ご郵送
    お問い合わせされた店舗へ、修理品をお送りください。
    スタッフが現物の状態を確認し、着荷のご連絡と併せて、改めて修理料金と時間をお伝えします。
    ご説明にご納得いただけましたら、修理をご依頼ください。
     ↓
  4. 修理
    破損状況・修理内容にもよりますが、最短20分から1時間程度でお直しします。
     ↓
  5. 返送・お支払い
    宅配便で代引き郵送いたします。
    この場合、お支払いは宅配会社への現金支払いとなります。