よくある質問

よくある質問

メーカーの保証は使えますか?
使えません。
日本国内では、メーカーではなく、国内総代理店のタジマモーターコーポレーションの保証がありますが、当店では、タジマの保証を使用することはできません。
なお、タジマの修理でも、使用中の破損や故障や水没は、有償での修理や交換になります。

遠方ですが修理できますか?
はい、できます。
郵送でのお修理も対応しておりますので全国どこからでも大丈夫です。
ご依頼いただく場合は、事前にお問い合わせフォームよりお願いします。

支払い方法はどのような方法がありますか?
店頭修理の場合は、現金もしくはクレジットカード(一括)でのお支払があります。
郵送修理の場合は、代金引換(現金)でのお支払となります。
※対応クレジットカードは、VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners・Discoverです。

対応クレジットカード

領収書は発行できますか?
はい、発行できます。
店頭修理・郵送修理、どちらでも発行可能です。
修理品の当店からの返送以前にお伝えいただければ、返送時に同梱します。

修理後の保証はありますか?
はい、あります。
当店で交換修理したパーツのみ、修理後1ヵ月の保証があり、パーツの初期不良の場合は、無償で再度部品交換をします。
なお、パーツの初期不良ではなく、下記のように使用上の落下や衝突で発生した破損や故障は、保証の対象外です。
・端末に凹みや歪みがある場合。
・当店以外での修理痕跡がある場合。
・端末に著しく破損がある場合
・電源がつかず動作しない場合。
・水没や水濡れの反応がある場合。
・当店で修理したものではない別の端末に換わっている場合。

TEL:06-6121-6322
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