スピーカーの故障・破損

スピーカーの故障・破損

  • 落としたら、通話時に相手の声が聞こえなくなってしまった…
  • ハンズフリー状態にしても音が出ない…
  • 消音やバイブモードにしていないのに、音が鳴らない…

スマホ修理王にたまに寄せられるお問い合わせ「スピーカー(外部&イヤー)関連のトラブル」についてのページです。よくあるお問い合わせ内容と、症状の軽重や、修理方法について解説しています。

よくあるお問い合わせ

お客様
すいませーん。スマホのスピーカーが壊れてしまったようなんですが、直りますか?
スマホ修理王
お客様の使っているスマホの機種は何ですか?
お客様
HUAWEIの「P10」です。
スマホ修理王
現在の状態は、どんな感じですか?
お客様
昨日、駅のホームでスマホを落としてしまったんですよ。そしたら、それから電話が来ても相手の声が聞こえなくって…
スマホ修理王
そうでしたか、それはお困りですねー。
お客様
そうなんですよー(泣) 直せますか?

症状について

スマホには、本体から音が聞こえる「外部スピーカー」と、通話時などに耳を当てる穴から音が聞こえる「イヤースピーカー」の2つがあります。スマホは、そもそも電話機であるため、「通話時に相手の声が聞こえない」というのは、メイン機能の喪失といっても過言ではないほどの障害です。

ちなみに、スピーカーから音が聞こえない・鳴らないといったトラブルにも、以下のように、症状の軽い・重いがあります。

軽症

ただ単に「スピーカーの部品が壊れている」という状態のものです。他の機能や箇所が損傷している訳ではないので、スピーカーの部品を交換すれば直ります。ただし、外見では判別できません。

重症

音が鳴らない理由が、スピーカーの部品そのものではなく、基板や回路の損傷によるケースです。強い衝撃、熱、サビによるショートなどによって、基板のチップや回路が破損していることがあります。この場合、部品を交換しても直りません。基板修理が必要です。最悪の場合は直らない可能性もあります。ただし、外見では判別できません。

修理方法と修理料金

修理料金は、スマホの機種によって変わります。詳細については、「機種別修理王サイト」の料金ページをご覧ください。

機種ごとの修理王のサイトはこちら