GoProの修理料金をご案内します。
修理をご希望の場合は、パーツの在庫確認も含め、必ず事前にお問い合わせください。
１．修理料金
※修理料金の単位は円、税別です。
※作業の結果、復旧しなかった場合でも、分解・検証の作業料として3,000円（税別）がかかります。
修理項目 | HERO5 | HERO4 | HERO3+ |
|---|---|---|---|
| レンズカバー交換 | 8,000 | - | - |
| カメラステータス画面交換 | - | 15,000 | 15,000 |
| 背面液晶画面交換 | 25,000 | 23,000 | - |
| 各種ボタン不具合修理 | - | 16,000 | 16,000 |
| 水没修理 | 5,000〜 | 5,000〜 | 5,000〜 |
| その他修理 | 8,000 | 8,000 | 8,000 |
| 点検費（修理不可の場合） | 3,000 | 3,000 | 3,000 |
２．依頼方法
店頭修理の場合
１．問い合わせ・見積り・予約
まずは、電話または問い合わせフォームで症状を伝えてください。修理料金や納期をお知らせします。予約や申し込みなしでいきなり端末を送られても修理はできかねますので、まずはお問い合わせください。
まずは、電話または問い合わせフォームで症状を伝えてください。修理料金や納期をお知らせします。予約や申し込みなしでいきなり端末を送られても修理はできかねますので、まずはお問い合わせください。
２．店頭持ち込み
原則としてその日返しを心がけておりますが、修理の混雑状況、パーツの在庫などにより変わりますので、予約来店いただくことをお勧めしています。
原則としてその日返しを心がけておりますが、修理の混雑状況、パーツの在庫などにより変わりますので、予約来店いただくことをお勧めしています。
３．修理
動作確認をなどのチェックを行った上で、修理品の修理を行います。なお、故障状況により、あらかじめご案内していた時間より変動する場合があります。
動作確認をなどのチェックを行った上で、修理品の修理を行います。なお、故障状況により、あらかじめご案内していた時間より変動する場合があります。
４．返却・支払い
あらかじめご案内していた時間にご来店ください。修理品をお返しします。修理代金は、お返しの際にお支払いいただきます。現金・カードが使えます。
あらかじめご案内していた時間にご来店ください。修理品をお返しします。修理代金は、お返しの際にお支払いいただきます。現金・カードが使えます。
郵送修理の場合
１．問い合わせ・見積り
まずは、電話または問い合わせフォームで症状を伝えてください。修理料金や納期をお知らせします。予約や申し込みなしでいきなり端末を送られても修理はできかねますので、まずはお問い合わせください。内容にご納得いただけた場合は、郵送修理をお申し込みください。
まずは、電話または問い合わせフォームで症状を伝えてください。修理料金や納期をお知らせします。予約や申し込みなしでいきなり端末を送られても修理はできかねますので、まずはお問い合わせください。内容にご納得いただけた場合は、郵送修理をお申し込みください。
２．発送
発送中に損傷の状態がさらに悪化しないように、プチプチなどを使ってしっかり梱包してください。
発送中に損傷の状態がさらに悪化しないように、プチプチなどを使ってしっかり梱包してください。
３．着荷連絡
修理依頼品の到着後に状況を確認し、具体的な修理内容をご連絡します。
修理依頼品の到着後に状況を確認し、具体的な修理内容をご連絡します。
４．修理
動作確認をなどのチェックを行った上で、修理品の修理を行います。なお、故障状況により、あらかじめご案内していた時間より変動する場合があります。
動作確認をなどのチェックを行った上で、修理品の修理を行います。なお、故障状況により、あらかじめご案内していた時間より変動する場合があります。
５．返却・支払い
修理完了後、ご報告のご連絡を差し上げ、代引きにて端末をお送りいたします。
修理完了後、ご報告のご連絡を差し上げ、代引きにて端末をお送りいたします。
